Composants d'un programme d'évaluation de la performance efficace

Les attentes de l'emploi

• Gestion de la performance commence bien avant la première évaluation annuelle du rendement d'un employé. Premier jour sur le travail d'un employé est la première occasion pour établir des attentes professionnelles. Les descriptions de poste contiennent une liste de tâches et responsabilités- toutefois, les attentes d'emploi comprennent les droits, les responsabilités et la manière dont un employé doit effectuer son travail. Les employeurs fournissent régulièrement une description de poste, encore ne parviennent pas à discuter avec les nouveaux employés dans le but de l'emploi et comment il se rapporte à l'ensemble de l'entreprise et le salarié. Discussions sur les attentes d'emploi révèle ce qui sous-tend les tâches au jour le jour dans la description de travail de l'employé. Clarification des attentes de l'emploi est une étape à la création d'un programme d'évaluation du rendement efficace. L'absence d'une compréhension mutuelle sur les attentes de l'emploi, les efforts des employés pourrait être gaspillée ou non reconnue.

Normes de rendement

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  Établir des normes de performance est un autre élément clé des programmes d'évaluation du rendement efficace. Les normes de rendement sont des repères superviseurs et les gestionnaires utilisent pour évaluer le rendement des employés. Ils sont particulièrement utiles pour quantifier la performance des évaluations plus précises. Exemples de normes de performance pour les agents immobiliers sont «conduite quatre projections ouvertes des maisons par mois» ou «communiquer acheteur et le vendeur offre dans les 24 heures." Les agents qui effectuent des six indices de portes ouvertes dans un délai d'un mois sont classés comme dépassant les attentes, tandis que les agents qui attendent deux jours pour échanger immobilier offres ne parviennent pas à répondre aux attentes.

Performance formation à l'appréciation

• Formation superviseurs et des gestionnaires comment conduire des réunions d'évaluation est juste une partie de l'élaboration d'un programme d'évaluation du rendement efficace. Certes, la conduite de la réunion est une conversation superviseurs, gestionnaire et les employés serait probablement plutôt SKIP- cependant, la formation au leadership peut améliorer la façon dont les employés perçoivent les évaluations de rendement et les évaluations. Les objectifs d'apprentissage et de formation pour le superviseur du gestionnaire sur les programmes d'évaluation des performances comprennent la compréhension de la philosophie de l'entraînement de l'employeur. Que la philosophie de coaching de votre entreprise utilise la discipline progressive pour améliorer les performances ou le renforcement positif pour améliorer la performance, la formation en leadership aide les superviseurs et les gestionnaires comprennent les pratiques, les politiques et les techniques fondamentales pour fournir aux employés une rétroaction constructive.

Rémunération et récompenses axé sur le rendement

• Si il ya quelque chose à la hâte quand le temps d'évaluation des performances vient autour, il est anticipe une augmentation de salaire ou une prime de fin d'année. Construire un programme d'évaluation du rendement efficace nécessite un travail de collaboration avec les rémunérations et avantages des spécialistes pour déterminer les allocations pour les augmentations de salaires, primes et autres récompenses monétaires. Communication avec les employés est également essentiel - en anticipant une augmentation, mais ne pas comprendre comment les traitements et salaires sont calculés par rapport à la performance peut être déroutant. En outre, les employeurs devraient rendre clair que de fin d'année et les primes discrétionnaires ne sont pas partie du salaire garanti. Ceci est où la communication est extrêmement important dans le développement d'un programme efficace.