Le processus d'évaluation de la performance comme une méthode scientifique est un phénomène relativement nouveau dans le monde du travail. La pratique consistant à utiliser des évaluations officielles de la performance a commencé à l'époque de la Seconde Guerre mondiale. A cette époque, les évaluations ont été principalement utilisés pour mesurer les niveaux de performance actuels dans le but de déterminer les niveaux de rémunération appropriés pour les travailleurs. Bien que ce soit encore vrai dans une certaine mesure, les gestionnaires de succès dans les évaluations du rendement de l'utilisation des lieux de travail modernes comme une petite partie d'un programme global de gestion de la performance.
Alignement organisationnel
Pour une évaluation de la performance, pour réussir, il doit être utilisé pour assurer le travail qui est réalisé est en alignement avec les objectifs stratégiques de l'organisation. Avant cela peut se produire, l'organisation doit avoir un énoncé de mission spécifique et un plan stratégique en place pour veiller à ce que tout le travail effectué au sein de l'organisation est vraiment pertinente pour la mission. Lorsque les employés peuvent voir clairement comment leur travail inscrit dans la réussite globale de l'organisation, ils sont plus engagés dans leur travail qui peut conduire à une évaluation de la performance réussie.
Communiquer les attentes
Dans une évaluation de la performance réussie, le superviseur de communiquer des attentes claires et concises au travailleur pour assurer qu'il n'y a pas de confusion quant à ce que les fonctions de l'employé sont et ce qui constitue un travail de qualité. Au cours de l'examen formel de la performance, le superviseur et le travailleur doivent évaluer la description de travail de l'employé et de clarifier les attentes ensemble pour déterminer si il ya un écart entre ce que le superviseur attend et ce que l'employé croit le superviseur attend. Alors que les organisations effectuent couramment des évaluations des employés une fois par an, il est important que les gestionnaires et superviseurs communiquent les attentes sur une base continue. Cela garantit travailleurs savent ce qu'on attend d'eux tout au long de l'année, ce qui a un impact positif sur le processus officiel d'évaluation du rendement.
Entrée des employés
Entrée des employés est un élément clé du processus d'évaluation du rendement. Si l'employé n'a pas été en mesure de répondre aux attentes, il est à la gestionnaire ou superviseur d'examiner la question afin de déterminer pourquoi. L'individu qui a effectué l'évaluation du rendement devrait encourager la participation de l'employé pour découvrir obstacles possibles à la réussite du travailleur. Il est également important d'encourager les travailleurs à partager des idées qu'ils peuvent avoir pour améliorer leur propre performance.
Fixer des objectifs SMART
La dernière partie de l'évaluation de la performance réussie consiste à fixer des objectifs pour l'amélioration et la création d'une feuille de route pour le succès. Le superviseur peut aider le travailleur à voir une voie claire pour atteindre le succès grâce à l'utilisation des objectifs SMART. Ce sont des objectifs qui sont spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps. Les objectifs doivent être suffisamment précis pour que le superviseur et le travailleur comprennent et acceptent quels sont les objectifs. Ils doivent être facilement mesurables afin que les deux peuvent facilement vérifier si les objectifs ont été atteints, ainsi que combien doit être fait pour atteindre l'objectif. Ils devraient également être raisonnablement réalisables, pertinents à la mission de l'organisation et attaché à une ligne de temps spécifique.