Les évaluations du rendement représentent un dialogue entre un manager et une personne sous sa supervision directe. Dans ce dialogue, l'estime de soi et de l'emploi d'un employé sont en jeu. Un manager doit utiliser solides compétences en communication pour préserver la relation entre l'organisation et l'employé. Sinon, une réunion qui va mal peut conduire à un employé se sentir moins attachés à l'entreprise. Un gestionnaire utilise plusieurs étapes pour se préparer à une réunion d'évaluation.