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Aptitudes à la communication et l'évaluation du rendement

Les évaluations du rendement représentent un dialogue entre un manager et une personne sous sa supervision directe. Dans ce dialogue, l'estime de soi et de l'emploi d'un employé sont en jeu. Un manager doit utiliser solides compétences en communication pour préserver la relation entre l'organisation et l'employé. Sinon, une réunion qui va mal peut conduire à un employé se sentir moins attachés à l'entreprise. Un gestionnaire utilise plusieurs étapes pour se préparer à une réunion d'évaluation.

Préparation

  • Différents types de communication se produisent avant un gestionnaire écrit le document d'évaluation du rendement de l'employé. Au cours de l'année, un gestionnaire doit rencontrer un employé à des moments différents pour discuter des problèmes de performance. Si ce genre de communication continue se produit, un employé devrait savoir à quoi vous attendre lors de la réunion d'évaluation du rendement, ayant déjà été donné une chance d'améliorer sur les faiblesses observées par un gestionnaire dans sa performance.

Corrections




  • Notant faiblesses dans la performance est le travail d'un gestionnaire au cours de l'année d'évaluation. Lorsqu'un employé ne améliore pas dans ces zones de faiblesse, un gestionnaire doit planifier et prendre des mesures correctives. Si un gestionnaire ne pas utiliser, la communication assertive direct à donner à l'employé des conséquences claires pour ne pas corriger les problèmes de performance, il sera difficile de justifier les évaluations et commentaires négatifs à une évaluation du rendement. Un gestionnaire qui documente par écrit tout ce communiqué à un employé sera en mesure de soutenir une mauvaise évaluation beaucoup plus facilement.

Tenir la réunion

  • Un gestionnaire utilise également les compétences de communication dans l'établissement du programme, puis une rencontre avec un employé pour discuter de l'évaluation du rendement. Il fera partie du dossier personnel permanent d'un employé. Il est de la responsabilité du gestionnaire de veiller à ce que chaque employé comprend les raisons pour lesquelles les évaluations et les commentaires sur la forme, obtient une chance de poser des questions, répond par écrit le cas échéant et sans signes indiquant nécessairement d'accord avec le contenu de l'évaluation.

Améliorer la compréhension

  • Une évaluation du rendement des employés est aussi une chance pour un gestionnaire de communiquer les attentes et des objectifs clairs pour l'année. Lorsque l'employé reçoit une rétroaction à la réunion, elle sera prête à faire mieux l'année prochaine, avec plus de compréhension de la façon dont un gestionnaire évalue la performance. Certains gestionnaires mis une deuxième réunion pour discuter des objectifs après qu'un employé a eu une chance de digérer les évaluations de performance.

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