Relations avec les employés est un domaine dans le domaine des ressources humaines. Le but de relations avec les employés est de renforcer la relation employeur-employé à travers l'identification et la résolution des problèmes en milieu de travail, mesure de la satisfaction et le moral des employés, et de fournir un soutien et entrée au système de gestion de la performance de l'entreprise. Relations avec les employés est importante parce que la stratégie des ressources humaines et le succès organisationnel dépendent fortement de la productivité et l'engagement de la force de travail d'une entreprise.
Devoirs Spécialiste des relations avec les employés
Entièrement départements dotés de ressources humaines ont généralement un spécialiste des relations avec les employés. Toutefois, un généraliste des RH peuvent exercer les mêmes fonctions fourni le niveau d'expertise de l'généraliste comprend d'importants travaux dans toutes les disciplines des ressources humaines. Un spécialiste des relations avec les employés chevronnés possède une expertise dans la rémunération et les avantages sociaux, la sécurité en milieu de travail, recrutement et la sélection, la formation et le développement. Compte tenu de la vaste exposition aux sujets RH, certains gestionnaires des ressources humaines commencent leur carrière dans les relations de travail.
Problèmes au travail
Problèmes en milieu de travail vont de plaintes des employés sur les conditions de travail à des allégations de pratiques discriminatoires dans l'emploi. La zone des relations avec les employés des RH doit être capable de gérer tous les types de problèmes au travail. Enquête, de médiation et de résolution des plaintes des employés sont des fonctions de la discipline des relations avec les employés. Dans les entreprises où les employés sont représentés par un syndicat, la relations avec les employés ou les relations de travail spécialisé est chargé de traiter les questions de gestion du travail, accord interprétations de la négociation collective et les griefs des employés.
Satisfaction des employés
Mesurer la satisfaction des employés est une autre fonction importante des relations avec les employés. Satisfaction des employés, le moral et l'engagement sont des références incorporels à la façon dont les employés aiment travailler pour l'entreprise. Il est de la responsabilité de la zone des relations avec les employés afin de déterminer si le moral des employés est élevé ou faible, et si elle est faible, pourquoi. Mener des enquêtes d'opinion des employés est une méthode courante que les employeurs utilisent pour mesurer le climat de travail. Administration de l'enquête et l'analyse des résultats de l'enquête sont de la compétence des relations avec les employés. Les spécialistes des relations du personnel comprennent les types de questions nécessaires pour obtenir des informations sur la satisfaction des employés. Ils savent aussi comment concevoir des plans d'action qui apportent des résultats et des changements dans les conditions de travail.
Gestion du rendement
Le rendement des employés a un impact significatif sur la relation employeur-employé. Par conséquent, les relations de travail joue un rôle essentiel dans le développement et la mise en œuvre des systèmes de gestion de la performance. Cela comprend la construction d'un programme d'évaluation du rendement qui répond aux besoins de la force de travail, ainsi que la formation des superviseurs et des gestionnaires sur la façon de fournir une rétroaction constructive aux employés. La zone des relations avec les employés est habituellement responsable de la surveillance des problèmes de performance et de veiller à ce que les superviseurs, les gestionnaires et les employés à comprendre le but de la gestion de la performance dans le schéma global de l'organisation.