Pesant le coût de l'externalisation par rapport au coût d'embaucher des employés ayant les qualifications nécessaires est un défi gestionnaires des ressources humaines rencontrent quand ils décident d'externaliser des fonctions du ministère. D'autres défis comprennent l'évaluation de l'expertise du fournisseur de sous-traiter et les qualifications, gestion de la qualité et de la satisfaction des employés. Bien que ces défis doivent être relevés avant d'engager les services d'un fournisseur externe, ils peuvent avoir des problèmes en cours pour les gestionnaires des ressources humaines et le fournisseur qu'ils choisissent de gérer leurs besoins d'externalisation.
Coût
La décision d'embaucher un fournisseur externe pour les fonctions de ressources humaines ne sont pas toujours une tâche facile. Les facteurs à considérer comprennent ce qu'il en coûte pour engager des services professionnels par rapport à ce qu'il en coûte pour embaucher quelqu'un avec l'expertise nécessaire pour remplir les fonctions. Si votre organisation choisit un fournisseur externe pour gérer l'administration des prestations, par exemple, les coûts globaux pour fournir ce service peut être plus élevé que le coût de recruter, embaucher et former un spécialiste de la rémunération et des avantages sociaux en interne. Les gestionnaires des ressources humaines doivent examiner attentivement les dépenses annuelles associées à un fournisseur externe et le salaire annuel d'un spécialiste de la rémunération et des avantages sociaux, en fonction de la complexité de la structure de rémunération et les avantages est, avec la taille de l'entreprise et de base de l'employé.
Expertise Outsourced
Externalisation de tout type de fonction ressources humaines - si la rémunération et les avantages sociaux, les relations de travail, la formation et le développement, ou recrutement et de sélection - exige un examen de l'expertise du prestataire dans chaque zone. Certaines des fonctions les plus courantes en matière de RH externalisés comprennent le recrutement et les avantages. Tout au long de la relation de votre organisation avec le fournisseur externe, vous devez avoir confiance en leur expertise, ainsi que la confiance que le fournisseur continuera à améliorer son expertise par la formation continue. Ressources humaines des entreprises de sous-traitance font une énorme quantité d'argent charge grandes et petites entreprises pour leurs connaissances et leur expertise dans un certain nombre de différents domaines des ressources humaines. Compte tenu de l'évolution rapide de la démographie de la population active, combinés avec les besoins uniques que chaque client a, externaliser des fournisseurs doit avoir un système d'amélioration de leur expertise afin qu'ils puissent répondre aux besoins de leurs clients.
Gestion de la qualité
Même si votre organisation choisit d'externaliser une ou plus de ses fonctions de ressources humaines, cela ne signifie pas de votre responsabilité de maintenir la qualité des services repose uniquement entre les mains du professionnel externaliser. Gestion de la qualité - du point de vue de l'employeur - nécessite quelqu'un avec assez d'expertise des ressources humaines pour surveiller la qualité des services rendus par une société d'externalisation. L'administration des prestations de sous-traitance, des enquêtes ou des employés recrutement relations exige, un professionnel qualifié en interne qui a l'expertise et les connaissances nécessaires pour superviser les services du fournisseur. En outre, votre maison en personnel des ressources humaines devrait être capable de déterminer la satisfaction des employés avec les services externalisés. Il ya un défi supplémentaire à considérer: Il existe la possibilité d'aliéner votre main-d'œuvre lorsque les employés découvrent qu'ils ont à communiquer avec un tiers pour discuter de leurs questions d'assurance de santé.
Satisfaction des employés
Les employés peuvent se sentir mieux à propos de l'examen des questions relatives à l'assurance maladie, les prestations et la rémunération avec des gens qu'ils peuvent interagir avec régulièrement. Étant réalisé par le département des ressources humaines à un prestataire extérieur pour les réponses aux questions sur des sujets sensibles peut être déstabilisant pour certains employés. Par conséquent, il est nécessaire pour le personnel des ressources humaines d'une organisation afin de maintenir la confiance des employés en agissant comme agent de liaison entre le fournisseur de sous-traiter et l'employé. Le maintien de la satisfaction des employés est un autre défi les employeurs font face quand ils décident d'engager une société de sous-traitance pour des fonctions spécifiques de ressources humaines. La satisfaction des employés devrait être un facteur au cours de la phase de négociation et un soutien continu pour un agent de la sous-traitance.