Les relations termes d'employés et les relations de travail sont parfois utilisés interchangeably- Toutefois, dans les grandes organisations qui emploient à la fois syndiqués et non syndiqués des travailleurs, il ya une différence essentielle entre les deux. Les spécialistes des relations des employés traitent généralement les questions impliquant des employés qui ne sont pas membres d'une unité de négociation. Travail des spécialistes des relations sont responsables des questions de manipulation impliquant questions patronales-syndicales, comme les négociations de contrat d'union, les griefs, l'arbitrage, les arrêts de travail et des grèves. Spécialistes des relations de travail, d'autre part, gérer les réponses des employeurs aux plaintes des employés non syndiqués, la gestion du rendement et la reconnaissance des employés.