Les entreprises peuvent recevoir des centaines de CV pour chaque position ouverte ou annoncés. Par conséquent, les entreprises utilisent des entrevues téléphoniques comme un moyen rapide pour sélectionner les candidats d'emploi. Les gestionnaires d'embauche veulent trouver des travailleurs les plus qualifiés pour apporter des entrevues personnelles. Les entrevues téléphoniques offrent un moyen pratique pour les meilleurs candidats de démontrer leurs compétences.