Les avantages et inconvénients des entrevues téléphoniques

L'avantage d'utiliser le téléphone pour des entrevues est qu'il offre la commodité pour l'intervieweur et le demandeur. Le demandeur n'a pas à se déplacer pour rencontrer l'enquêteur ou de passer du temps à préparer son apparence physique. L'intervieweur peut mener l'entrevue à l'heure et l'endroit de son choix. Pour une personne occupée qui estime qu'il est difficile de mettre de côté le temps pendant la journée de travail, ce qui signifie qu'il peut mener les entrevues dans la soirée à son domicile si il préfère.

Des entrevues téléphoniques peuvent aider l'intervieweur dans le processus de sélection. L'intervieweur peut acquérir une meilleure compréhension de l'information figurant sur le curriculum vitae du candidat par le biais d'une conversation téléphonique ainsi que évaluer dans quelle mesure le demandeur pense sur ses pieds. Cela donne à l'enquêteur une meilleure idée de savoir si elle devrait porter candidat pour une entrevue en personne. L'intervieweur peut également se déplacer rapidement d'un candidat à l'autre, ce qui peut faire gagner du temps dans le processus de sélection.

Un inconvénient d'entretiens téléphoniques est qu'ils ne permettent pas pour l'interaction en face-à-face. L'intervieweur ne peut pas observer l'apparence et le langage du corps physique du candidat, alors il peut ne pas être en mesure de faire une lecture précise de l'équilibre et le professionnalisme du candidat. Le candidat n'a pas l'occasion de voir le lieu de travail ou avoir une idée de l'environnement, au moins jusqu'à la prochaine phase du processus d'entrevue, en supposant qu'elle passe la sélection de téléphone initial.

Un entretien téléphonique imprévue peut attraper le candidat dépourvu. Même si l'intervieweur lui demande si elle rattrape le candidat à un mauvais moment, le candidat peut se sentir obligé de passer par l'entrevue, même si le moment est mal choisi. Il peut être distrait ou ne pas avoir eu le temps de recherche correctement la société ou de la position, conduisant à une mauvaise performance. L'intervieweur court aussi le risque de passage sur un candidat hautement qualifié tout simplement parce qu'elle n'a pas programmé l'entretien à l'avance.