Les organisations utilisent une variété de styles d'entrevue pour obtenir des informations. Certains aident à affiner embauches possibles, alors qu'ils utilisent les autres à en apprendre davantage sur ce que les clients veulent et de réfléchir sur les produits. La prolifération de la technologie a conduit à une forte augmentation du nombre de méthodes de communication, qui comprennent désormais non seulement les appels téléphoniques, mais aussi les sondages d'Internet et e-mail. Un entretien individuel, le visage réalisée à face, peut-être l'un des styles les plus anciens, mais il a encore plusieurs avantages.