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Différence de questions ouvertes et fermées

Au moment de choisir quel type de question à poser, fermé non limitée ou indéterminée, pensez aux types de réponses que vous souhaitez recevoir. Pensez également à des objectifs des questions que vous posez. Une question fermée exige une réponse factuelle simple mais ne laisse aucune place pour le répondeur d'élaborer ou d'expliquer. Une question ouverte, cependant, exige plus de contexte, l'explication et la perspicacité du répondeur. Les gens choisissent souvent d'utiliser quelques-uns de ces deux types de questions afin d'utiliser les avantages de chaque type.

Réponse prévue

  • Quand un journaliste demande une question fermée, elle est à la recherche pour un aller-simple mot ou une réponse de la phrase, souvent tout simplement «oui» ou «non». D'autres exemples comprennent des questions telles que, "En quelle année êtes-vous né?" ou "Combien d'années d'expérience avez-vous?" Mais quand un journaliste pose une question fermée, elle est à la recherche d'une réponse plus que donne un aperçu de la façon dont vous pensez et travail. Questions ouvertes permettent de temps pour le répondeur de donner avis et d'émotion. Cela peut aider un enquêteur d'évaluer la personnalité, les valeurs ou l'éthique de travail du répondeur. Un exemple pourrait être, "S'il vous plaît dites-moi au sujet d'un conflit passé vous avez eu avec un collègue et que vous avez fait pour le résoudre."

Temps nécessaires pour répondre à




  • Le temps nécessaire pour répondre à une question ouverte est beaucoup plus long que le temps nécessaire pour répondre à une question fermée. Intervenants qui sont posées les questions fermées peuvent généralement répondre à la question très rapidement avec un simple oui ou non. Ce type de question, alors, est bon si vous menez des enquêtes qui ont besoin de réponses aussi rapidement que possible. Questions ouvertes prennent plus de temps pour répondre. Ils exigent souvent le répondeur de raconter une histoire ou partager une opinion, ce qui nécessite beaucoup plus de temps que de simplement dire oui ou non.

Facilité d'analyse

  • Il est souvent très facile à analyser des questions fermées et pour cette raison, ils sont souvent choisis pour les enquêtes et la recherche. Analyse d'un question ouverte nécessite beaucoup plus d'efforts. Vous devez penser vraiment sur le sens de l'histoire ou de l'opinion de la personne et ensuite arriver à une conclusion sur cette personne sur la base de votre analyse. Pour la recherche scientifique, ces réponses ouvertes question tout simplement ne sont pas analysées assez facilement.

Contrôle de la conversation

  • Pour les enquêteurs qui cherchent à maintenir un contrôle complet sur la direction de la conversation, une question ouverte est pas le chemin à parcourir. Les gens qui sont de répondre aux questions ouvertes peuvent provoquent souvent la conversation se écarter de destination d'origine de l'intervieweur parce que leur réponse était inattendue. Si un intervieweur pose une question fermée et reçoit une courte réponse oui ou non, il peut se déplacer avec la conversation comme il l'avait prévu, sans avoir à vous soucier de savoir si sa prochaine question va couler avec la réponse qu'ils viennent de recevoir.

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