Questions de qualification sont généralement utilisés dans la partie d'introduction d'études de recherche quantitative. Une question de qualification assure que la compagnie parle à, ou d'atteindre, le public cible. Par exemple, une petite chaîne de restaurant peut demander à un répondant: «Avez-vous mangé au restaurant ABC dans les 30 à 90 derniers jours?" Si le répondant dit non, il ya tellement de sens d'avoir à répondre aux questions de votre enquête. Seules les personnes qui répondent «oui» seraient en mesure de répondre aux questions liées à la qualité et des services alimentaires du restaurant.
Attitude et d'opinion des questions font généralement l'essentiel de la recherche quantitative. Une entreprise est intéressée à entendre ce que disent les clients sur ses produits, service à la clientèle, les prix, les représentants des ventes et de la publicité. Attitude des questions sont généralement répondu avec une réponse d'accord ou non, selon Entrepreneur.com. Un exemple d'une question d'attitude est "S'il vous plaît si vous décrire accord ou en désaccord avec l'énoncé suivant: je l'ai aimé les caractéristiques que vos produits offrent." Ainsi, le client peut répondre positivement ou négativement à un ou plusieurs de ces déclarations.
Des questions d'opinion sont souvent utilisés pour mesurer la satisfaction des clients. Par exemple, une entreprise peut demander comment les clients satisfaits sont avec son département de service à la clientèle. Les choix des clients peuvent être: "Très satisfait", "assez satisfaits", "ni", "plutôt insatisfaits» et «très insatisfaits».
Des questions de notation sont utilisés dans la recherche quantitative pour mesurer le degré auquel les consommateurs comme produits ou services aversion. Par exemple, un fabricant de serviette en papier peut demander aux consommateurs d'évaluer la durabilité de ses serviettes de papier tout en essuyant les dégâts. Les réponses qui ont suivi peuvent inclure une échelle de 10 points ou- cinq, un étant la note la plus basse et la plus haute 10.
Les questions démographiques sont utilisés pour mieux identifier les consommateurs dans la recherche quantitative. Les questions démographiques peuvent inclure des questions sur le sexe, la race, l'âge, le revenu du ménage, l'éducation, la taille du ménage et de l'occupation. Parfois, les entreprises sont intéressés à la tabulation des résultats de l'enquête selon le type de client. Par exemple, la boutique de vêtements pour femmes de petite taille peut être intéressé à connaître la façon dont les consommateurs femmes entre 35 ans et 54 taux qualité de ses produits. Les questions démographiques sont parfois utilisés pour identifier les groupes cibles de clients clés.