Votre produit est seulement aussi utile pour votre entreprise car il est à vos clients. Si vous essayez de vendre quelque chose à vos clients qu'ils ont pas besoin ou le désir pour, le résultat probable sera la faiblesse des ventes et des pertes pour votre entreprise. Les enquêtes permettent de déterminer les produits qui se vendent, mais les enquêtes ont quelques inconvénients.
Surveyor Bias
Vous faites un choix important au moment de décider qui de la question pour votre enquête. Ce qui semble être, un échantillon aléatoire de participants impartiale peut en fait être trop étroit d'un échantillon de juger avec précision les résultats du sondage. Par exemple, quand poser des questions sur une nouvelle chaussure de course, il peut sembler rationnelle de sonder les athlètes car ils sont susceptibles d'avoir de l'expérience avec divers chaussures de course. Pourtant, les athlètes ne font pas l'ensemble de la population de gens qui achètent des chaussures de course, et en négligeant la plus grande population peut entraîner des réponses biaisées concernant le produit. La même chose peut être vrai pour sélectionner une population trop variés pour être pertinent pour le produit. Équilibrer ces deux faits est une des parties les plus difficiles de l'arpentage.
L'absence de réponse
Certaines formes d'enquêtes nécessitent plus de travail de la part du participant que d'autres formes. Enquêtes téléphoniques, par exemple, ne nécessitent que le participant à répondre aux questions que vous appelez alors que les enquêtes par la poste exigent de lui écrire ses réponses et les envoyer. La plus grande quantité d'effort impliqué dans l'enquête de la poste peut dissuader les participants de l'enquête, ce qui fausse les résultats envers ceux qui répondent. Même avec un sondage téléphonique, les réponses sont limités à ceux qui répondent au téléphone ou retourner votre message. L'enquête idéale est celle dans laquelle tous les participants souhaités répondent, ce qui peut être difficile à atteindre à tout type d'enquête.
Choix de mots pauvres
Enquêtes écrites sont plus susceptibles de confondre les participants que les enquêtes verbales en raison de l'absence d'un arpenteur-géomètre pour clarifier les significations de questions. Essayez comme vous pouvez pour tenir compte de la ponctuation, l'ordre des mots et le dialecte, les participants sont enclins à comprendre les questions différemment que vous avez l'intention. Il peut en résulter des réponses inexactes, et que vous ne sera probablement jamais en mesure de dire quelles questions semé la confusion. Arpenteurs tentent de surmonter ce problème en posant la même question de plusieurs façons. Par exemple, une question peut demander, "Avez-vous manger de la pizza souvent?" tandis qu'un autre demande: «Combien de fois avez-vous mangé une pizza dans le dernier mois?"
Participant erreur
Même quand un participant prend le temps de répondre à votre enquête et comprend vos questions que vous aviez l'intention, elle ne peut pas se rappeler exactement les informations que vous demandez. Les réponses à une question telle que: «Combien de fois pouvez-vous vérifier e-mail dans la semaine moyenne?" par exemple, peut donner de fausses impressions, car les gens ne comptent généralement pas combien de fois ils vérifient courriel par jour. Une enquête repose sur la mémoire du participant pour vous donner une image précise de ses habitudes.