L'importance des compétences humaines dans la gestion

Pas une île

• Personne ne peut tourner autour d'une entreprise sur son propre. Il faut une équipe de personnes qui travaillent ensemble. Cependant, les compétences des personnes nécessaires par les gestionnaires sont spécifiques à chaque situation individuelle. Certaines entreprises ont besoin de gestionnaires qui peuvent gérer les personnes en situation de crise, tandis que d'autres ont besoin de gestionnaires capables de conduire pendant une restructuration totale.

Une compétence importante

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  Les gestionnaires qui écoutent auront une meilleure idée de la façon de diriger leurs équipes. Cela ne signifie pas seulement l'écoute de ses plus proches conseillers. Parfois, les gens au bas de la chaîne de l'entreprise ont le meilleur aperçu de la façon d'améliorer la société et le prendre au prochain niveau de succès. Les gestionnaires qui ne prennent pas le temps d'apprendre à connaître les membres de leur équipe et de parler avec eux peuvent manquer sur de grandes idées qui pourraient aider la société.

Les 3 C

• Parfois, il est pas ce que dit le gestionnaire, mais comment il se projette à l'équipe. La confiance, le calme et le contrôle sont des attributs membres de l'équipe aiment à voir dans un leader. Comparez-le au capitaine du Titanic. Si le film est fidèle à la réalité, il était calme alors même que les eaux montaient. Personne ne veut voir le chef briser lors d'une crise. Exposer les trois C fera une équipe confiante en son manager, et il répondra mieux.

Communication

• Un bon manager doit communiquer clairement. Comment peut-on attendre d'une équipe pour accomplir une tâche si elles ne sont pas sûr de ce qu'il faut faire? Cependant, que la communication doit être adaptée au style du gestionnaire. Si le gestionnaire est un orateur public horrible, elle devrait communiquer par la parole écrite. Mais si un membre de l'équipe répond mieux à la communication verbale, le gestionnaire devrait être prêt à s'adapter, même si elle est dans une situation tout simplement l'un-à-un.

Équitable et souple

• Conflit ne peut être évité lorsque l'on travaille avec les gens. Bien que les décisions doivent être justes, un bon gestionnaire va adapter et de regarder chaque situation avec une certaine souplesse. Les gens ne sont pas semblables, parfois des erreurs se produisent et il n'y a aucune mauvaise intention ou d'incompétence impliqués. Un bon gestionnaire va adapter aux différentes personnalités qui travaillent autour de lui tout en traitant tout le monde équitablement. La flexibilité est un bon caractère. Faire preuve de favoritisme est pas, et pourrait affecter le moral de l'équipe.