Les problèmes de communication avec les employés

Un problème de communication pourrait être qu'un employé ne se sent pas à l'aise de parler environ un problème avec un projet ou d'une relation avec un collègue. Certains employés pourraient penser que si elles parlent à propos de la difficulté qu'ils ont ils seront désapprouvées pour de futurs projets. Si un employé travaille sur une certaine tâche dans un projet qui est retardé, le retard pourrait affecter la capacité de remplir d'autres tâches à temps. Si tel est le cas, l'employé a besoin de laisser l'équipe savait dès que possible afin que le calendrier du projet peut être réglée et que l'employé peut recevoir l'aide d'autres membres de l'équipe si nécessaire. Certains employés pourraient aussi avoir peur à parler de problèmes qu'ils ont avec d'autres collègues. Encore une fois, ne pas signaler un gestionnaire ne fait que prolonger le problème et laisse les questions envenimer jusqu'à ce qu'ils commencent à affecter les autres employés.

De nombreux bureaux utilisent la messagerie instantanée (IM) et e-mail pour communiquer diverses informations. Bien que ces outils sont efficaces et pratique, ils ont aussi parfois conduire à des problèmes. IM et e-mail les communications ne sont souvent pas très personnelle. Il est difficile pour les gens à exprimer des émotions en utilisant ces outils. Quelqu'un pourrait lire un e-mail et de mal interpréter le ton de la personne qui l'a envoyée. Par exemple, un gestionnaire de projet peut envoyer un e-mail d'une réunion de dernière minute pour discuter des révisions de calendrier d'un projet. Certains employés peuvent lire l'e-mail et automatiquement supposer que les changements sont négatifs ou un résultat de mauvaise performance. Alors que la messagerie instantanée et e-mail sont parfaits pour le partage des informations, des données ou des messages courts, une conversation en face-à-face ou un appel téléphonique est souvent mieux pour transporter d'autres types d'informations, surtout si l'éloge ou la critique est impliqué.

Hypothèses posent également des problèmes de communication au bureau. Ceci est un problème commun entre les employés et managers- parfois, un gestionnaire ou employé sauront une pièce importante de l'information, et de supposer que parce qu'il sait, alors tout le monde doit le savoir aussi. Lorsque l'équipe est pas sur la même page en termes de l'information ou des nouvelles les plus récentes, le projet souffre. Ainsi, au début de chaque réunion de l'équipe, mettre tout le monde à ce jour sur les dernières nouvelles et des informations, et de demander aux employés si elles ont d'autres nouvelles ou des informations à partager qui est pertinent pour l'équipe ou d'un projet.

Les lignes de communication entre les employés ou les employés et les gestionnaires doivent être une rue à deux voies. Si non, les employés se sentent incompris ou dévalué. Par exemple, si un gestionnaire rencontre avec l'équipe au début de chaque semaine et aboie affectations à tout le monde avant de rejeter la réunion, que le gestionnaire est susceptible mal le moral de son équipe en ne lui offrant les employés peu de temps pour discuter de leurs opinions ou expériences de travail sur la projet. Un gestionnaire a besoin d'écouter les préoccupations et les idées de son équipe. De même, les employés doivent travailler ensemble et se respecter les uns d'un autre avis, même si elles ne le font pas complètement d'accord. Un employé qui ne parle jamais et écoute est pas un bon joueur d'équipe. Écouter les autres (et en leur donnant une chance de parler) peut jeter un nouvel éclairage sur une situation difficile ou vous enseigner de nouvelles compétences qui améliorent votre valeur à l'entreprise.