Théorie de la gestion du changement

Information

• La théorie de gestion du changement exige un leadership de fournir des informations aux personnes touchées par le changement. Les dirigeants et les superviseurs doivent fournir une raison pour le changement pour aider les travailleurs à faire face à la peur et l'appréhension. Alors que certains travailleurs ne peuvent pas se mettre d'accord avec un changement organisationnel, de fournir des informations peut aider les travailleurs à comprendre la nécessité pour elle. Les gestionnaires et les dirigeants ne devraient pas tenter de vendre les travailleurs sur un changement proposé, mais au lieu de fournir des informations réalistes, qui couvre les avantages et les inconvénients d'un changement organisationnel.

Communication

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  La première partie du changement communiquer efficacement fournit les travailleurs de l'information réaliste. Les gestionnaires et les dirigeants d'une organisation doivent également permettre aux travailleurs de faire des commentaires. Les travailleurs peuvent offrir des suggestions utiles pour aider à la transition de l'organisation. Les personnes peuvent se sentir une partie de la modification, qui peut aider à soulager l'appréhension. Les gestionnaires et les dirigeants doivent communiquer directement avec les travailleurs dans un groupe ou à des réunions individuelles. Email et interservices mémos ne permettent pas pour une communication efficace entre les dirigeants et les travailleurs en ce qui concerne le changement organisationnel.

Crainte

• Un changement organisationnel crée la peur chez les travailleurs touchés par le changement. Gérer le changement à travers la planification, la communication et l'écoute de la rétroaction des employés peut aider à atténuer certaines des craintes. Différentes personnes réagissent différemment à changer. Ceux qui préfèrent la stabilité peut répondre à un changement proposé à la résistance et l'hostilité sans une gestion efficace. Les gestionnaires de changement doivent répondre à la nécessité fondamentale pour le contrôle, l'ouverture et l'inclusion mise en œuvre d'un nouveau processus dans une organisation.

Attentes

• Les attentes pour le changement doivent être communiqués de façon réaliste aux travailleurs pour aider à la transition. Quand un changement proposé ne répond pas aux attentes du travailleur, les individus vont réagir avec colère et mécontentement. Lorsque les modifications dépassent les attentes des travailleurs, les individus vont réagir avec satisfaction et de bonheur. Les gestionnaires et les dirigeants ne doivent pas faire des promesses aux salariés qui ne peuvent être maintenus.