La théorie des systèmes ouverts est une façon de penser sur les systèmes dynamiques, ou des systèmes qui interagissent avec leurs environnements. Toutes les entreprises sont des systèmes dynamiques, évolue et se transforme en réponse aux commentaires. La théorie des systèmes ouverts est utile pour les entreprises, car il fournit un cadre de réflexion sur les processus tels que le changement - une partie régulière de gestion d'une entreprise.