Comment les heures supplémentaires affectent les performances de l'employé?

Conséquences sur la santé

• Les heures supplémentaires excessives, à la fois utiles et brouilleurs, peut avoir une variété de conséquences négatives pour la santé des travailleurs. Les heures supplémentaires peuvent causer de la fatigue des travailleurs, de colère et de troubles de l'humeur comme la dépression. Ces aspects ont tous un impact négatif sur la performance. Employés surmenés sont généralement plus lents, difficulté à se concentrer et sont plus susceptibles de prendre des pauses supplémentaires. Les accidents du travail sont plus fréquents lorsque les employés travaillent de plus longues heures. Cela peut conduire à la perte de productivité et le rendement des employés réduit.

Brûler

• 
  
  
  
  

  Les heures supplémentaires excessives conduit à la démoralisation et l'insatisfaction au travail. Les travailleurs peuvent commencer à se sentir en colère contre leurs superviseurs et les employeurs. Ils se sentent parfois aussi la colère envers les collègues qui sont perçus comme travaillant moins et ne pas faire leur juste part du travail. L'épuisement professionnel des employés conduit également à taux de roulement élevé. En outre, la performance globale est affectée lorsque les travailleurs doivent être remplacés régulièrement. Dans de tels cas, plus de temps est consacré à la formation de nouveaux employés que réellement obtenir le travail effectué.

L'insatisfaction du client

• Le mécontentement des employés qui résulte heures de travail excessives affecte également la façon dont les employés interagissent avec les clients. Ceci est particulièrement important dans les industries de service à la clientèle et des champs professionnels comme les soins infirmiers, où la performance d'un travailleur repose sur les interactions fructueuses avec la clientèle ou les patients.

Prévention

• Le moyen le plus efficace pour éviter les impacts négatifs sur la performance en raison des heures supplémentaires excessives des employés est simplement de garder heures supplémentaires au minimum chaque fois que possible. Il est également important de développer des communications entre les employés de gestion afin que les travailleurs sentent à l'aise leurs préoccupations au sujet des heures supplémentaires excessives avec les superviseurs. Les gestionnaires doivent aussi prendre des mesures pour assurer que le travail est effectué correctement la première fois d'éviter de travailler des heures supplémentaires pour rattraper le temps perdu à la correction des erreurs. Offrant une flexibilité d'emploi fournit aussi des travailleurs avec le sentiment qu'ils ont plus de contrôle sur leur vie de travail, ce qui conduit à une plus grande productivité. En cherchant des moyens d'améliorer le rendement des employés, les employeurs peuvent souvent réduire la nécessité pour les heures supplémentaires, réduisant ainsi l'impact des heures supplémentaires sur la performance.