Que peut dire un employeur sur le téléphone pour une vérification des références?

La vérification des références

• Les employeurs devraient maintenir une pratique cohérente concernant les informations qu'ils fournissent dans les contrôles de référence. Bien qu'il soit tentant de ne fournir que le nom, le grade et le numéro de série, cela ne résout pas un autre employeur rencontrer le fardeau éviter une redevance de location de négligence. Il est dans le meilleur intérêt de toutes les parties concernées - y compris le public - de faciliter la fourniture d'informations pertinentes dans les contrôles de référence. La doctrine du «privilège qualifié" protège un employeur qui offre de bonne foi, des informations factuelles et liée à l'emploi d'un autre employeur.

Donner une référence par téléphone

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  Un employeur ne doit pas fournir une référence par téléphone sans avoir reçu une autorisation signée de divulguer des renseignements de l'ancien employé. Certaines organisations ont une politique contre fournir des renseignements par téléphone, préférant fournir une référence écrite. Cette politique est de permettre à l'employeur de prouver que «privilège qualifié» n'a pas été violé. Si l'employeur ne choisit de donner des informations par téléphone, il peut être conseillé de tenir des registres détaillés de qui a été dit de la date et l'heure, et ce qui a été dit.

Obtenir une référence par téléphone

• Lors d'une vérification des références, il est préférable de contacter la référence par téléphone, au lieu de recevoir une référence écrite. Cela offre la possibilité de donner suite à certaines des réponses et de sonder l'ancien employeur plus en détail. Parlant à une personne vivante révèle également plus d'indices contextuels. Le ton dont la réponse est donnée, les pauses et la facilité de réponse peut fournir des informations supplémentaires à propos de vrais sentiments de la référence. Cependant, soyez prudent de faire des suppositions sans fondement.

Qu'est-ce que l'employeur devrait-dire?

• En tenir aux faits. Seul État ce que vous savez être la vérité et ce qui peut être prouvé en cour. Ne pas spéculer ou de faire des généralisations ou des hypothèses sur l'employé. L'information devrait être limitée à l'emploi. Ne donnez pas de renseignements médicaux protégés de l'ancien employé ou discuter de sa vie personnelle. Il est permis de fournir les faits à propos du départ d'un employé (qui elle a été congédiée, par exemple), mais ne font pas de remarques désobligeantes sur les raisons pour lesquelles («Elle était toujours à venir à la fin, je suis sûr qu'il est parce qu'elle était la gueule de bois, elle a toujours la fête "). Si l'employé était particulièrement problématique - les cas de violence en milieu de travail, par exemple - ne pas essayer de mettre un spin positif sur elle ou ne parviennent pas à fournir l'information si demandé. Lorsque la vérification des références, ne jamais poser une question que vous n'êtes pas légalement autorisé à demander au demandeur la référence.