Quel est l'entrevue axée sur le comportement?

Définition

• Entrevue comportementale est un processus où vous demandez les candidats au sujet de leurs expériences de travail antérieures au lieu d'une question comme, "Parlez-moi de vos forces et faiblesses." Entrevue comportementale suppose rendement au travail précédente est une identification claire de la performance future de l'emploi.

Préparation

• Pour mener une entrevue comportementale, vous devriez avoir une description de travail axé sur les résultats qui comprend les domaines de résultats clés où la nouvelle recrue doit effectuer. Un exemple d'une zone de résultat clé est la gestion de projet. Les projets doivent être terminés à temps et selon le budget. De la description de poste, établir une liste des compétences requises et les attributs de travail nécessaires pour combler le poste de travail. Compétences pourraient inclure des domaines tels que la pensée critique, l'indépendance, l'intérêt et la capacité d'apprentissage, la confiance en soi, l'initiative, la communication efficace, l'esprit d'équipe et le professionnalisme.

Exemple de questions

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  Entrevue comportementale tourne autour de questions visant à solliciter des exemples de cas où un candidat a démontré la compétence que vous recherchez. Pour déterminer les compétences de gestion de projet, vous pourriez dire: «Décrivez deux situations où vous avez rencontrés échéances du projet serrés, quelle était la situation et comment vous vous êtes approché il." N ° 9;

  Pour les compétences de communication, par exemple, «Décrivez une situation où vous avez eu une importante recommandation de vendre à la haute direction. Quelle était la recommandation? Qui avez-vous avez à vendre à? Quels ont été les obstacles et comment avez-vous surmontées?"

  Pour les techniques de supervision, dire: «Une partie de la gestion est aux prises avec des employés problèmes. Décrire un problème que vous aviez avec un employé, ce que vous avez fait sur le problème et ce qui a résulté?" A propos de la gestion du stress, vous pourriez demander, "Quel était l'une des situations les plus stressantes de travail que vous aviez à traiter? Décrivez la situation et comment vous traiter avec elle."

  Pour évaluer la flexibilité et l'adaptabilité du candidat, demandez: «Décrivez une situation que vous avez rencontrés sur votre dernier emploi lorsque votre patron a soudainement changé vos priorités de travail. Qu'avez-vous fait pour adapter à ce changement?"

Conseils

• Avant de procéder à l'entrevue comportementale, examiner attentivement le CV du demandeur. Lors de la conduite de l'entrevue, garder le candidat du travail axé sur des exemples de la vie réelle d'emplois précédents. Préparer un formulaire d'entretien avec chaque compétence et questions ci. Prenez des notes sous chaque question. Après l'entrevue, résumer les points forts et les faiblesses du candidat pour référence future.