Recrutement et sélection sont les fonctions les plus critiques et importantes ressources humaines. Sauf si l'organisation a les meilleurs employés disponibles, il ne sera pas en mesure de croître et de prospérer dans le marché. Les entraînement et de motivation niveaux des employés doivent être élevée pour permettre à la société d'atteindre ses objectifs. Toutes les étapes du processus de recrutement et de sélection sont tout aussi importants pour attirer et retenir les talents.
Une grande partie du travail de gestion établit les exigences de chaque poste dans l'organisation. Les gestionnaires doivent alors faire correspondre les positions avec les employés possédant les compétences et l'aptitude à l'emploi.