Le rôle de la gestion des ressources humaines dans une organisation centrale est de rationaliser les opérations, maximiser les ressources et agir comme un partenaire stratégique avec les administrateurs de la tête et des dirigeants de l'entreprise. La centralisation des fonctions et le personnel des ressources humaines peut être au détriment de l'un-à-un les relations avec les employés sur le terrain ou dans des bureaux satellites à un certain degré, mais peut aider à maintenir la cohérence entre les fonctions de base des ressources humaines, les processus et l'élaboration des politiques.