Motiver les employés peuvent aider à augmenter la productivité et la qualité. Les incitations peuvent être utilisés par les organisations pour stimuler la créativité, d'atteindre les objectifs ou battre des records. Lorsque les employés sont excités et encouragés à effectuer à un niveau plus élevé, les récompenses sont apparentes dans la satisfaction des clients, des cotes de qualité et les bénéfices. Les individus ont des niveaux de réponse différents à des incitations, afin que les organisations qui utilisent une variété de méthodes d'incitation sont plus susceptibles de stimuler l'engagement des employés.