Lorsque les gens entendent le mot «bureaucratie», ils pensent d'organismes gouvernementaux, de longues lignes et les tracasseries administratives. Bien que la bureaucratie est souvent associée à des bureaux du gouvernement, certaines entreprises utilisent également une structure bureaucratique. Une structure bureaucratique peut offrir une entreprise plusieurs avantages, tels que la délimitation claire des rôles d'emplois et une forte hiérarchie interne. Cependant, une structure bureaucratique peut également imposer des restrictions sévères à une entreprise, en particulier l'un dans une industrie qui exige de la souplesse et une réponse rapide.
Avantage: Forte chaîne de commandement
Les structures bureaucratiques ont de fortes chaînes de commandement, ce qui les rend très stables comme des entités commerciales. Une autorité centralisée, comme un chef-président, président ou département, donne les ordres aux gestionnaires. Ces gestionnaires dans les niveaux intermédiaires de la structure d'effectuer leurs tâches et la parcelle d'autres emplois à ceux plus bas dans la chaîne. Chaque employé a un rôle clair, effectue des tâches spécifiques et comprend les attentes de la société, conduisant à un environnement de travail stable et prévisible.
Avantage: Spécialisation
Les structures bureaucratiques encouragent également la spécialisation des tâches. Bien que la structure hiérarchique de chaque département fournit les commandes pour les employés de ce département, chaque département conserve son identité propre tout en travaillant au sein d'ensembles similaires de règles. Les gestionnaires supérieurs de chaque ministère d'établir les processus nécessaires pour des tâches spécifiques de cet employé. Cette spécialisation des tâches peut être très utile lorsque l'entreprise se développe et de nouveaux employés viennent à bord.
Inconvénient: manque de réactivité
Les procédés spécialisés et répétitives inhérentes à la structure bureaucratique ne répondent pas bien à des changements dans les lois, les technologies ou les goûts des clients. Lorsqu'il est confronté à ces changements, les entreprises bureaucratiques peuvent choisir soit de les ignorer - et se laisser distancer leurs concurrents plus réactifs - ou pour modifier leurs processus, ce qui peut impliquer la révision et la reconversion coûteuses et chronophages. Dans les deux cas, le manque de réactivité de l'entreprise bureaucratique peut être un inconvénient coûteuse et dévastatrice.
Inconvénient: le manque d'innovation
La structure rigide et la spécialisation serré trouvé dans les structures bureaucratiques peuvent également servir à décourager l'innovation et à l'extérieur-the-box pensée. Sociétés bureaucratiques risquent de ne pas anticiper les tendances de consommation, explorer de nouveaux marchés et de créer des produits novateurs. Lorsque les gestionnaires des structures bureaucratiques considèrent les employés comme les rouages d'une machine fonctionnelle, plutôt que comme des individus avec des idées pour contribuer aux efforts de la société, la société passe à côté de possibilités de croissance. Les sociétés bureaucratiques qui imposent leurs règles pour le bien des règles se sacrifier les possibilités qu'ils peuvent trouver à briser ces règles.