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Deux principales fonctions de la culture organisationnelle

La culture organisationnelle est la personnalité d'une organisation - la «façon dont les choses sont faites." Il est défini comme les valeurs informelles, les normes et les croyances qui contrôlent la façon dont les individus et les groupes interagissent interne et externe. Une culture organisationnelle est forte quand il ya un engagement commun à haute valeurs fondamentales, et faible lorsque le contrôle doit être exercé par le biais d'ordonnances administratives. Les cultures organisationnelles ont deux fonctions principales: adaptation externe et d'intégration interne.

Adaptation externe

  • Dans son livre «Culture organisationnelle et le leadership," Massachusetts Institute of Technology professeur Edgar H. Schein a défini cinq éléments: Le premier est la mission. Dans une culture forte, les groupes se sont engagés à la mission et la stratégie de l'entreprise pour faire face à l'environnement concurrentiel et d'autres forces extérieures. Les deuxième et troisième éléments sont objectifs et des moyens. Les objectifs sont dérivées de la mission, mais sont plus spécifiques. Par exemple, la mission de l'entreprise pourrait être de gagner des parts de marché, mais les objectifs inclurait des pourcentages et des horaires spécifiques. Le troisième élément est le moyen d'atteindre les objectifs, y compris la spécialisation du travail, les systèmes de compensation et de structure organisationnelle. Un consensus sur les moyens conduit à moins de guerres intestines. Les quatrième et cinquième éléments sont la mesure et la correction. En utilisant les données dures (comme les états financiers) et par le biais de consultations internes et externes, la performance d'une entreprise est mesurée par rapport à sa mission afin que des mesures correctives puissent être prises pour corriger les lacunes. Correction est un processus graduel de changement de culture par la gestion de la résistance interne et la construction de consensus.

Intégration interne




  • La culture organisationnelle joue également un rôle important dans l'intégration interne. Selon Schein, il ya six éléments clés pour l'intégration des individus et des groupes: Le premier est la langue commune. Pour communiquer efficacement, les membres du groupe développent un ensemble commun d'actions et des mots. Le deuxième élément est limites de groupe - il devrait y avoir un consensus sur qui est ou non un membre. Le leadership peut formellement définir ces limites, mais le groupe les ratifie. Dans une organisation mature, une personne peut appartenir à plusieurs groupes et, pour chaque groupe, il fait la transition d'être un outsider à un initié. Le troisième élément est la répartition du pouvoir et de statut, qui est le processus qui régit la façon dont le pouvoir est gagné et la façon de traiter avec autorité et pairs. Le quatrième élément est le développement d'amitiés, les normes et les coutumes au sein des groupes. Le cinquième élément est un système de récompenses et de punitions pour obéir et désobéir règles. Le sixième élément est que les groupes ont les moyens - en utilisant la religion, l'idéologie, les croyances et les mythes - d'expliquer l'inexplicable, comme un changement brusque des conditions d'affaires, un tragique accident ou une catastrophe naturelle.

Mécanismes

  • Mécanismes pour influencer la culture organisationnelle comprennent comment la gestion répond à des ressources de crise et alloue, la conception de systèmes et de procédures formelles, et une déclaration claire de la philosophie d'exploitation et les valeurs fondamentales de la société.

Considérations

  • Une forte culture organisationnelle pourrait être un obstacle au changement et peut décourager la diversité de pensée, conduisant à «la pensée unique» où les membres du groupe se cachent leurs différences afin d'intégrer.

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