Insubordination au travail peut prendre plusieurs formes, que ce soit pour faire des menaces, en utilisant un langage abusif ou d'interférer avec la direction. Qu'est-ce que tous ces facteurs ont en commun est le refus d'un employé de faire à ce qu'un superviseur demande. Alors qu'il est facile de diaboliser les travailleurs qui sont réfractaires ou provocante, un superviseur qui comprend leurs pensées, les sentiments, l'esprit-ensembles et des problèmes peut souvent résoudre travail poussées.