Les causes de l'hostilité du milieu de travail semblent peu visible au premier abord. Alors que les tensions construire, cependant, les causes deviennent agrandie, créant malentendus et la colère. Quel que soit votre rôle dans le lieu de travail, il est important de maintenir une attitude professionnelle pour prévenir les mauvais sentiments de surfaçage. Hostilité au travail peut entraîner une mauvaise communication, le favoritisme perçu, le harcèlement par des collègues et des choix de gestion pauvres.
Harcèlement
La Société pour la gestion des ressources humaines affirme que l'intimidation au travail par les gestionnaires est pas rare. L'organisation cite une étude de 2007 par l'Institut Workplace Bullying qui a conclu un montant estimé de 37 pour cent des travailleurs de l'expérience américaine de harcèlement, et une étude de 2008 par la SHRM a constaté que environ 57 pour cent des travailleurs témoin, un comportement injurieux ou agressifs, y compris le harcèlement sexuel. Des recherches complémentaires de l'étude, "Arrêtez l'intimidation au travail: Stratégies et outils pour RH Les professionnels du droit "à partir de 2009 révèle que les gestionnaires ne disposent pas souvent une raison liée au travail pour intimider un subordonné. Plutôt, le gestionnaire a des raisons personnelles pour harceler l'individu.
Favoritisme
Favoritisme se produit quand un gestionnaire montre nette préférence pour un ou plusieurs employés sur les autres, créant ainsi un environnement de travail injuste et déséquilibrée. Lorsque la direction affiche des signes compatibles de favoritisme, ce qui crée un climat de méfiance, le scepticisme et favorise l'animosité dans le milieu de travail. Pour éviter un environnement hostile, vous devez traiter tous les employés aussi, abstenez de socialiser avec les mêmes travailleurs régulièrement et rappelez-vous que vous êtes le patron et non un ami. Vous pourrez gagner le respect, la confiance et la loyauté de vos employés en les traitant de manière égale.
Mauvaise communication
Un environnement hostile dans un milieu de travail peut être causée par un manque de communication efficace. Si les lignes de communication se décomposent, les malentendus se produisent. Ceci, à son tour, provoque le mécontentement et les sentiments de trahison, surtout si la partie concernée ne demande pas de clarification. Quand un employé mijote dans la colère sur des messages contradictoires, directives floues ou mal interprétés, ou d'intimidation perçue par un supérieur, un déchaînement d'hostilité finira par se produire. Il est donc important pour la gestion de veiller à tous les employés comprennent les politiques, procédures et directives pour éviter une explosion de colère.
Microgestion
Les moniteurs de microgestionnaire chaque détail de chaque projet ses travailleurs sont responsables. La plupart des gestionnaires donnent des instructions générales et des objectifs et des délais clairs, permettant aux travailleurs de maintenir un certain contrôle sur les projets. Le microgestionnaire, cependant, ne permet pas de tout employé entrée, des suggestions ou des marges de manœuvre dans le processus. Un superviseur qui n'a pas confiance à ses employés d'effectuer permettra d'évaluer et de suivre le projet en profondeur et fréquemment. Ce style de gestion crée un environnement hostile en milieu de travail en raison des sentiments d'être étouffé des employés. Lorsque vos employés ne parlent de vous lorsque vous effectuez un premier contact, ou quand ils arrêtent de donner entrée ou suggestions, ou si elles commencent à montrer l'apathie, vous pourriez être la microgestion.