Une approche systématique de la formation assure que les efforts de développement de cours de l'organisation produisent des résultats cohérents. Cela comprend l'utilisation d'une approche structurée de l'analyse des besoins, la conception des contours de la classe, le développement de contenu et des matériaux bien sûr, offrir un enseignement, et l'évaluation de la réussite. Veiller à ce que la formation des cours répondent aux besoins réels de l'auditoire cible exige une planification et l'organisation globale. Alignement des objectifs d'apprentissage aux objectifs stratégiques de l'entreprise permet aux employés de suivre une formation qui améliore leur rendement au travail et produit un impact commercial positif.
Caractéristiques prévus
Adopter une approche systématique de la formation implique généralement la création d'un organisme de formation dans le département des ressources humaines qui est chargé de veiller à ce que les employés ont accès à des cours obligatoires et des possibilités de développement de carrière. Elle emploie généralement le logiciel de système de gestion de l'apprentissage formel, comme Saba, Capterra ou Moodle, pour administrer des catalogues de cours. Une approche systématique de la formation comprend l'évaluation pré- et post-formation des compétences et des connaissances étudiants pour faciliter le calcul de retour sur investissement et de valider l'efficacité de la formation.
Avantages escomptés
Cette approche permet à une organisation de centraliser l'administration, d'automatiser les fonctions répétitives, offrir des conseils en libre-service pour les utilisateurs, de livrer le contenu auto-formation sur une base continue, les normes de soutien tels que le Content Object Reference Model partageables, et permettre aux utilisateurs de créer des plans de développement personnalisés . En analysant la performance au travail pour isoler les compétences et les lacunes dans les connaissances, la formation des professionnels PinPoint a besoin au lieu de simplement répondre aux demandes de formation une véritable formation de l'organisation. Ils fondent également leurs décisions sur des facteurs tels que le nombre élevé de défauts de produits, une faible satisfaction de la clientèle ou des coûts opérationnels croissants dus à des erreurs des employés.
L'analyse des besoins
La première étape consiste à évaluer les besoins de formation. En observant les employés au travail, entrevues avec des gestionnaires et demander aux travailleurs d'experts sur ce qu'ils doivent savoir pour accomplir leurs tâches, la formation des professionnels identifier avec plus de précision quels sont les sujets et les activités doivent être inclus dans les cours de formation. Durant cette phase, la formation de professionnels identifient lors de la formation devrait se produire et qui doit y assister.
Conception et développement Cours
La conception de cours de formation comprend généralement la définition des objectifs d'apprentissage et les objectifs pédagogiques. Cela aide les formateurs à formuler le plan de cours et soutient des exercices et des tests. Ils créent alors un plan de projet qui décrit les tâches, les ressources et les engagements de temps requis pour produire le cours de formation. Avec ces informations, les commanditaires et les parties prenantes peuvent approuver ou modifier le plan et d'allouer des fonds.
Exécution et l'évaluation
Les composantes essentielles de la prestation de formation comprennent des cours de planification, invitant le personnel admissibles, conduisant à la formation, suivi de la participation et d'accepter des commentaires sur les événements. Suivi de la performance de l'emploi post-formation assure que la formation produit les résultats souhaités. Enquêtes de suivi en utilisant des outils tels que Zoomerang ou SurveyMonkey donner aux professionnels de formation précieuse contribution qu'ils utilisent pour améliorer le contenu pédagogique d'une manière systématique.