La formation de vos employés doit être un processus continu qui aide les tenir informés sur les affaires et les modifications de produits, les aide à améliorer leurs compétences et contribue à maintenir la conformité aux règlements d'État ou fédéraux. Certaines formations, comme la formation en matière de harcèlement sexuel, ne peut être nécessaire lors de l'orientation. Autres thèmes de formation tels que la gestion du temps, la satisfaction du client et de la formation axée sur les compétences doivent souvent être réalisée sur une base de routine. Alors que vous pouvez comprendre la formation est une tâche essentielle, vous pouvez faire face à des contraintes commerciales qui rendent difficile d'offrir des cours de formation sur un calendrier de routine.