Si vous avez déjà été à un séminaire de formation des employés et reparti demandait ce point était, vous savez l'importance de fixer des objectifs de formation mesurables et réalisables avant de se lancer sur votre propre session de formation. Non seulement les employés Merci de faire leur expérience significative, mais votre organisation seront heureux lorsque les résultats de votre formation deviennent apparents.
Objectif
Sans objectifs de formation, une orientation de l'employé est susceptible d'être floue et montrent peu de résultats. La définition des objectifs avant la formation est élaboré vous aidera à cibler les domaines qui bénéficieront de votre organisation le plus. Lorsque les gens savent ce que les concepts qu'ils sont censés apprendre, satisfaction des employés à la formation tend à être plus élevé et les résultats plus. Lors de la définition des objectifs, ne négligez pas la possibilité d'utiliser la formation comme un moyen d'aider les employés à fonctionner de façon plus autonome dans leur emploi ainsi que le travail avec plus de cohésion en tant qu'équipe.
Création d'objectifs de formation
Lors de la création des objectifs de formation, être très précis. Par exemple, des objectifs qui sont générales, telles que "la nouvelle revue des données de ventes annuelles" est pas aussi efficace que «Identifier les périodes de l'année où les ventes sont lentes." Il peut être utile de solliciter l'apport des employés lors de l'élaboration des objectifs de formation, que les employés peuvent fournir des informations précieuses sur les causes de la confusion ou des ralentissements de travail. L'élaboration d'objectifs de formation comme une organisation aidera les employés à répondre à leurs besoins de travail, ainsi que les aider à faciliter leur propre développement de carrière, selon l'Université de Californie à San Francisco.
Exemples
Exemples d'objectifs de formation spécifiques, efficaces sont "employés seront en mesure d'identifier les quatre étapes de la procédure d'urgence d'ici la fin de la journée», ou «Les employés vont reconnaître six signes d'insatisfaction des clients et être en mesure d'expliquer trois façons de les contrecarrer ». Comme vous vous entraînez, vérifier que les travailleurs comprennent le matériel que vous présentez. Avoir une activité supplémentaire préparé qui se rapporte à l'objectif de renforcer l'apprentissage si nécessaire.
Évaluation
Pour déterminer si les objectifs de formation que vous avez définies ont été accompli, vous aurez besoin pour évaluer vos résultats. La façon la plus efficace de le faire est de créer un instrument d'évaluation qui demande aux stagiaires d'indiquer dans quelle mesure ils comprennent les concepts liés à chaque objectif de formation. Vous pouvez également solliciter des commentaires écrits sur l'évaluation ainsi. Passer ces immédiatement avant la formation est terminée, et demander aux participants de les laisser à l'avant de la salle à leur sortie. Plus tard, parcourir les évaluations et de chercher des objectifs qui peuvent ne pas avoir été respectées, car elles peuvent être adressées à nouveau dans la formation plus tard.