Un bon processus de vente sortants peut avoir un effet d'entraînement dans votre entreprise, vos clients et vous-même, selon l'expert de vente Donna Fenn. Lorsque votre processus de vente sortants est efficace vos gains de l'entreprise confiance en vos capacités, vos clients comptent sur vous comme une source d'information précieuse et vos revenus et la confiance monter. À l'intérieur et les représentants des ventes à l'extérieur à la fois bénéficier d'un bon processus de vente peut.
Connaissance du produit
L'un des principaux aspects d'un processus de vente sortants est de connaître votre produit assez bien pour le vendre. Cela signifie comprendre comment votre produit fonctionne, quelles sont les caractéristiques sont, quelles sont les options de mise à niveau sont et comment votre produit peut bénéficier vos clients. Une fois que vous avez vous-même dans un emplacement à la clientèle, ou obtenez un décideur sur le téléphone, vous aurez besoin pour créer une présentation lisse pour mettre en confiance le client. Partie d'une présentation lisse est d'être capable de répondre à des questions au sujet de votre produit avec l'apparence d'être un expert.
Know Your approche
Un professionnel des ventes de bonne sortants de télémarketing a scripts qui elle travaille pour aider à donner de l'information compétent dans un format qui fonctionne. Un représentant des ventes à l'extérieur dispose d'un processus qu'elle suit pour aider ses clients se sentent à l'aise, introduit le produit et se déplace vers sa fin. Tant le script de télémarketing et de l'approche de vente doivent être constamment mis à jour. Enlever des parties du script qui ne fonctionne pas et les remplacer avec des phrases clés et les approches fondées sur l'expérience qui le font. Si une certaine phrase confond clients travaillent ensuite pour créer un remplacement qui permet de déplacer le processus de vente long. Avoir une approche structurée de vos ventes sortants pour vous aider à rester concentré.
Know Your Customer
Un professionnel des ventes sortants devraient toujours la recherche d'un client avant de faire ce premier contact. Pour savoir quoi dire à un client lorsque vous faites ce premier contact, et de comprendre comment votre produit peut aider le client, vous avez besoin de comprendre les activités du client et comment le client interagit sur le marché. Cherchez à savoir si le client est un leader du marché ou d'un fournisseur secondaire. Si votre produit peut aider à rendre le processus de l'entreprise du client facile, viennent ensuite avec un retour sur investissement qui fera le client intéressé. Des recherches approfondies sur un client peut rendre le processus de vente sortants beaucoup plus efficace.
Know Your Angle
Recherche sur le client peut vous dire comment votre produit peut intégrer dans la Business- du client développer un angle nécessite une préparation plus détaillée. Une fois que vous savez comment vendre le produit au client, vous devez déterminer comment vous allez positionner le produit pour le rendre attrayant. Il peut être le client est dans une bataille avec la concurrence concernant les prix. Par conséquent, votre angle sera en abaissant le coût de la production plutôt que d'augmenter la qualité du produit. L'aperçu général que vous créez est votre produit peut aider le processus de fabrication du client. L'angle est que vous pouvez aider à réduire leurs coûts afin de les rendre plus compétitifs avec la concurrence.