Les ventes de solution est une philosophie de ceux utilisés dans le passé des ventes différente. Cette méthode de vente tourne autour de l'idée d'une équipe de vente qui fournit des solutions pour un client en utilisant les produits de la compagnie de l'équipe de vente. Cette méthode de vente est importante parmi les entreprises technologiques. Le chef d'équipe de vente est autant d'un conseiller comme il est une personne de vente et est une personne de confiance dans les yeux de son client. Cette équipe de vente généralement traite principalement avec le Premier décideurs, même au niveau de la salle de réunion. Des sociétés telles que IBM appellent leurs cadres de solutions clients des leaders de l'équipe de vente de solutions, tandis que GE Healthcare les appelle gestionnaire de solutions de client.
Selon Simply Hired, une base de données de l'emploi en ligne, les gestionnaires de solution client aux États-Unis a reçu un salaire annuel moyen de 85 000 $, à partir de Décembre 2010. Ce montant peut varier en fonction du lieu, puisque le salaire annuel moyen d'un cadre de solution client à Washington DC était 114 000 $ pour la même période. Positions de vente sont rarement salaire seulement- plupart impliquent une certaine forme d'encouragement à la vente, comme la Commission, les primes ou l'intéressement. Le paquet de mesures incitatives varie d'une entreprise à. Les entreprises de la taille qui nécessitent du personnel clients des solutions de vente offrent généralement un ensemble complet d'avantages sociaux qui comprend l'assurance maladie, les congés payés et les congés de maladie, et les comptes de l'employeur appariés retraite.
Alors que le salaire pour un cadre de solution client est élevé, il reflète la quantité de connaissance des produits et le leadership de l'équipe Le poste requiert des compétences. Cadres de solution client sont en charge de mettre sur pied des présentations de vente et forfaits, de sorte qu'ils doivent diriger et interface avec d'autres employés de la compagnie de fournir la solution personnalisée a besoin du client. Pour être un conseiller pour le client, la solution client exécutif doit comprendre les besoins techniques du client, et comment précisément comment le ou les produits proposés vont répondre à ces besoins. Client Solutions vendeurs voyagent beaucoup, jusqu'à autant que 80 pour cent de leur semaine de travail.
Les employeurs comme IBM et GE Healthcare exiger leur personnel de solutions clients de vente d'avoir un diplôme d'études collégiales avec plusieurs années d'expérience en vente et de négociation. Ces membres du personnel doivent également avoir la valeur de l'expérience de la connaissance du produit de plusieurs années. Les candidats doivent avoir la présence et le comportement qui leur permettra d'interagir confortablement avec les chefs d'entreprise à l'échelon le plus élevé. Les vendeurs de solutions de client doit avoir une capacité démontrée à la terre et à conserver des clients de haut niveau.