Les sept étapes du processus de vente personnelle

La première étape dans le processus implique la prospection. Avec cette étape dans le processus, des représentants de vente recherchent de nouveaux clients qu'ils peuvent potentiellement vendre leurs produits à. Cela peut être fait par des appels à froid ou en allant sur le marché et parler aux gens. Cette partie du processus est un jeu de nombres, et le représentant des ventes doit communiquer avec de nombreuses personnes.

Le pré-approche est la deuxième étape dans le processus de vente personnelle. A cette époque, le représentant des ventes se prépare pour le premier contact avec le client potentiel. Lors de cette étape, le représentant des ventes regarde toute information qu'il peut avoir sur le client. Il peut exercer sa présentation de vente et de faire le nécessaire pour s'y préparer.

L'approche est l'étape suivante du processus et il est aussi l'un des plus importants. Lors de cette étape, le représentant des ventes prend une minute ou deux pour essayer de connaître la perspective. Cette phase implique généralement un peu de conversation pour réchauffer la perspective et les aider à ouvrir.

Au cours de cette étape du processus, le représentant des ventes fait une présentation. Cela peut impliquer la démonstration du produit ou service et de montrer au client pourquoi ils en ont besoin. Le représentant des ventes devrait se concentrer sur les caractéristiques et les avantages du produit ou du service au cours de cette partie du processus.

Dans certains cas, le représentant des ventes devra surmonter les objections par le client. De nombreux clients ont des questions et des préoccupations à ce stade du processus de vente. Si le représentant des ventes peut répondre aux questions et de surmonter les objections succès, les obstacles pour une vente réussie seront supprimés.

Après les objections ont été supprimées, la seule chose qui reste à faire est de conclure la vente. Cela peut impliquer l'écriture d'une facture et fournir toute information finale au client. A ce stade du processus, vous pouvez avoir besoin de négocier le prix de vente final et les modalités de paiement.

Le suivi est la dernière étape dans le processus de vente personnelle. Après que le produit ou le service a été livré, le représentant des ventes le suivi avec le client pour savoir si ils sont heureux. Si il y avait des problèmes avec le produit, le représentant des ventes peut travailler avec le client pour obtenir les résoudre. Si le client est satisfait, le représentant des ventes peut également essayer d'obtenir des références supplémentaires du client.