La capacité de se comprendre et de partager des idées est effectivement la pierre angulaire de l'entregent. Les personnes ayant de solides aptitudes verbales peuvent utiliser le langage pour adapter leur message à un public particulier et former des connexions intellectuelles significatives. La communication non verbale est tout aussi important dans les relations positives. La possibilité d'envoyer et interpréter les signaux transmis par les expressions faciales, des postures, des gestes, et le contact visuel est une compétence des personnes qui vont augmenter la capacité expressive d'une personne et d'éviter les malentendus.
Bien que l'utilisation du terme "les compétences des personnes» dans le langage courant désigne la plupart du temps à mener dans des situations sociales, une composante importante du bien-être psychologique et prouesses introspective est inhérente à l'élaboration de ces compétences. Les personnes qui comprennent et acceptent leurs propres motivations, les croyances et les lacunes sont mieux équipés pour gérer les interactions avec les autres.
L'estime de soi permet aux gens de projeter une image positive d'eux-mêmes et confiant. Il met aussi les autres à l'aise et facilite la formation de relations positives, à la fois dans le monde des affaires et dans la vie personnelle.
Le modèle de psychologue américain Daniel Goleman de l'intelligence émotionnelle attire une attention particulière à l'empathie comme une compétence en interaction interpersonnelle. La capacité de reconnaître les sentiments dans d'autres qui ne peuvent pas être explicitement déclarés est une partie importante de communiquer et d'interagir. Les personnes qui cultivent l'empathie en essayant de se placer dans la situation d'une autre personne cultivent simultanément tout un sous-ensemble de «l'entregent» qui leur permettront de répondre adéquatement aux exigences complexes du monde social.
La capacité de résoudre les désaccords et rétablir la paix dans les situations sociales volatils est un autre élément important de l'expression "les compétences des personnes." Différences inhérentes dans les perspectives et la personnalité conduisent inévitablement à des tensions entre les gens, en particulier ceux qui sont contraints à une situation sociale par les exigences du travail ou d'autres obligations. Cette catégorie de compétences peut être cultivé à travers la formation et des stratégies pour le contrôle des émotions volatiles, l'écoute attentive, interpréter la communication non verbale, et d'être sensible aux différences personnelles.