Écouter et répondre compétences sont très important pour chaque individu, peu importe leur âge ou de la vie. Surtout en cette ère de la technologie et de longue distance ou la communication non-personnel, ils sont des compétences que nous devons travailler à améliorer, la valeur et exiger. Ils sont essentiels à l'éducation, la carrière et les situations liées au travail, les activités sociales et les relations interpersonnelles et tout aussi important de la vie quotidienne.
Écoute, ne pas entendre
Il est une chose d'entendre le bruit de quelqu'un parler. Il est une autre chose à faire attention à ce qu'ils communiquent, absorber l'information et de répondre de manière appropriée. Cette écoute vs simplement entendre. Capacité d'écoute sont la première étape pour comprendre une autre personne et d'où ils viennent. Dans une salle de classe, la capacité d'écoute permettent à un étudiant de saisir les concepts que l'enseignant essaie de transmettre, plutôt que d'être distrait, et donc incapable de répondre correctement.
Écoute obstacles
Il ya plusieurs facteurs qui peuvent obtenir de la manière, ou nuire à la capacité d'écoute. Émotion personnelle forte, jugements préconçus, les différences culturelles et les distractions de l'environnement sont quelques-uns de ces facteurs. Ceux-ci peuvent être surmontées en se concentrant sur le haut-parleur intentionnellement, établir un contact visuel, et en mettant de côté les préjugés personnels. L'empathie, l'identification avec les sentiments de l'autre, peut surmonter ces obstacles, et d'interpréter précisément le message dans vos propres mots est également utile à l'écoute active.
Répondant
Compétences répondant sont aussi importants que l'écoute. Lorsque vous répondez à quelqu'un, vous faites-leur savoir que vous avez prêté attention à ce qu'ils ont dit et de comprendre ce qu'ils essaient de communiquer. Vous devriez toujours faire preuve de courtoisie et de respect. La confiance est important de répondre parce que les compétences se soucier de ce que vous allez dire ou comment vous semblez est préjudiciable à une bonne communication. Au lieu de cela, se concentrer sur l'autre personne va aider à formuler une réponse claire et l'exprimer d'une manière appropriée.
Les usages et réglages
Écouter et répondre compétences ouvrir de nombreuses portes.Comme mentionné précédemment, une bonne écoute et des compétences répondant sont une partie vitale de chaque rôle et nécessaire dans d'innombrables situations. Certaines carrières dans lesquelles ils sont centrale sont l'enseignement, le conseil, l'administration, les soins, le service client et le clergé. Écouter et répondre compétences sont essentielles dans les relations amoureuses et le mariage, les amitiés, les parents et les enfants, le service-clientèle et toutes les autres relations qui impliquent de réunion sur un terrain commun. Ces compétences sont des outils d'apprentissage, de collage et de résoudre les conflits qui améliorent à la pratique.