Offrir des produits ou services haut de gamme ne suffit pas pour les entreprises d'exceller. Leadership détermine le succès d'une organisation. Les entreprises qui réussissent utilisent les dirigeants qui créative surmonter les défis, bien travailler avec les autres et conduisent l'organisation vers la réalisation. Par exemple, Lockheed Martin, classé comme un top-20 "Best Company pour le leadership," a changé son approche de leadership pour inclure plus d'encouragement des employés et le travail d'équipe. En conséquence, la compagnie a vu l'amélioration de l'efficacité du leadership selon un article paru dans "Bloomberg BusinessWeek." Le leadership organisationnel offre deux récompenses et les défis.