La gestion des dossiers est une fonction administrative qui maintient les dossiers d'une organisation. Il comprend la gestion des documents grâce à des politiques de conservation, le classement, le stockage, la conservation et la destruction. Un enregistrement peut être tangibles, tels que le papier et les microfilms, ou consister simplement de l'information numérique stockée électroniquement. La plupart des organisations modernes stockent la majorité de leurs documents sous forme numérique.