Une communication efficace est importante dans tous les aspects de la vie, mais quand il vient aux questions de l'entreprise et de l'argent, il est encore plus crucial. Vous devez communication transparente pour une entreprise de fonctionner sans heurts. Que vous traitiez avec un co-travailleur ou superviseur subalterne, perfectionner vos compétences de communication vous aide à mettre dans une meilleure position à votre travail.
Cues montre non verbale
Vous pensez peut-être que parler est le seul élément de la communication, mais vous devriez également se méfier de votre langage corporel quand on parle à quelqu'un de votre travail. Ce que vous dites peut détenir moins de crédibilité à l'autre personne, si ce que vous ne ne correspond pas. Par exemple, si vous dites «oui» à quelqu'un tout en secouant la tête «non», ce qui est source de confusion. Si vous avez votre poing sous le menton penché en avant dans l'ennui que les autres personne parle, vous ne pouvez pas aller très loin dans cette discussion. Donc, éviter le langage corporel négatif lorsque vous parlez à votre collègue - d'être attentif et de se tenir droit avec une bonne posture.
Ecouter activement
Il ne suffit pas de simplement écouter ce que votre collègue dit - vous devez pratiquer activel écoute. Si vous avez déjà été dans une conversation avec quelqu'un qui dit constamment, "oui" et "uh-huh" pendant que vous parlez, ils ne sont probablement pas l'écoute active. Lorsque vous écoutez activement, vous donnez à la personne de votre attention, ne pas interrompre, demander des éclaircissements si nécessaire et lui permettent de se exprimer pleinement avant de déclarer votre point.
Préparez des questions
Avant de vous rendre dans une réunion avec vos collègues de travail, préparer une liste de questions que vous croyez vous aidera à aller au fond des questions à portée de main. Par exemple, si vous avez à discuter d'un projet de travail, étalez vos objectifs et les progrès avant de convoquer avec le groupe. Venez préparé avec des questions et des préoccupations d'adresser à garder la réunion, les deux succincte et efficace.
Utilisez une partie neutre
Si vous vous trouvez dans un conflit de travail, il est souvent utile d'avoir une partie neutre présente à régler la question. Si vous êtes un superviseur qui a un problème avec un travailleur, un professionnel des ressources humaines peut agir en tant que partie neutre. Si la question est entre deux collègues, le gestionnaire ou le représentant RH est également un médiateur neutre idéal pour aider à résoudre le problème.