Prêteurs Fannie Mae existe tiers courtiers hypothécaires et des sociétés de prêts hypothécaires qui doivent passer par un processus de demande. La première partie est un tutoriel d'auto-évaluation, où le prêteur peut déterminer si elle répond aux exigences. Dès 2014, les exigences incluent être en affaires depuis au moins 24 mois et ayant une valeur nette d'au moins 2,5 millions $. Le demandeur doit en fin de compte travailler avec un sponsor Fannie Mae à tourner dans toute autre documentation nécessaire.
Fannie Mae parraine un site Web entier, KnowYourOptions.com, qui fournit des informations sur ce qu'il faut faire si vous avez du mal à payer votre hypothèque. Utilisez la fonction de recherche de prêt sur le site Know Your Options pour voir si Fannie Mae détient actuellement votre prêt. Si elle le fait, vous êtes admissible à une aide hypothécaire de difficultés, comme le Programme de refinancement maison abordable. Fannie Mae peut vous aider à appliquer pour le programme, qui reçoit un financement fédéral. Il modifie votre prêt afin que vous puissiez mieux permettre les paiements mensuels.