Trois raisons pour lesquelles les clients paient plus pour l'exclusivité

Désir d'expériences uniques

• Pour certains détaillants qui pratiquent des prix plus élevés pour leurs marques, seul luxe est souvent pas assez pour obtenir des clients de faire un achat. Plusieurs marques de luxe ont ajouté «événements exclusifs» de leur stratégie de marketing. Cette approche comprend "sur invitation seulement" et un accès exclusif tôt pour des clients privilégiés. Lorsqu'on l'interroge sur offrant des expériences exclusives de construire fidélité à la marque, Dante D'Angelo, directeur du développement des consommateurs pour un fabricant italien de marques de luxe populaires, a été cité sur le site Business Week en Janvier 2013, "Il est une nouvelle façon de fournir l'exclusivité, ce qui rend les clients se sentir important, unique. "

Personnalisation et de la Qualité

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  Certains biens et services seront plus valorisés par les clients si elles reçoivent un par produit plus rien personnalisé peut être personnalisé ou individualisé, plus il sera exclusif. Le concept d'exclusivité peut être illustré par un service ou un produit qui est créé expressément pour une personne ou une entreprise. Par exemple, avec les services de publication sur Internet, le logiciel est souvent utilisé pour évaluer comment originale écriture d'affaires est. Plus d'originalité peut se traduire par un prix plus élevé pour les clients qui achètent des produits spécialisés tels que les livres blancs.

First Class-Mentality

• "Voulez-vous de première classe" est une métaphore pour l'achat d'un service ou un produit qui a une offre limitée et coûte plus cher. L'ego d'un client est fréquemment touchée par l'achat des choix qui impliquent des éléments d'exclusivité - one-of-a-kind et des biens rares peut servir des morceaux de conversation ainsi que des symboles de statut. Quand un client potentiel veut aller «de première classe», votre stratégie de marketing de l'entreprise sera plus susceptible de réussir si votre message souligne l'exclusivité plutôt que de sauver de l'argent. Cela peut aboutir à une réalisation surprenante au sujet de vos prix pour un service ou un produit - charge plutôt plus que moins peut être une stratégie gagnante.

Exclusivité ne suffit pas toujours

• Le potentiel de commercialisation de l'exclusivité ne fonctionne pas dans toutes les situations d'achat. Vos clients sont susceptibles de faire également les décisions d'achat basées sur d'autres paramètres clés tels que la commodité, la rapidité et le service. La qualité du service à la clientèle est souvent cité comme un facteur important dans la création d'une expérience positive pour le consommateur. Par exemple, une étude de 2010 menée par Harris Interactive a indiqué que 85 pour cent des clients de payer plus que le "prix normal" si elles pouvaient être assurés que l'achat inclus "service à la clientèle." Si votre entreprise veut poursuivre une stratégie de prix premium, trouver un moyen de combiner exclusivité avec un excellent service client.