Business-to-business se réfère à des transactions qui ont lieu entre les entreprises plutôt que entre les entreprises et les consommateurs individuels. Beaucoup d'entreprises répondent à fournir des produits ou des services à d'autres entreprises et de ne jamais faire face à des consommateurs finaux. Marketing, stratégie et d'autres concepts d'affaires sont un peu différentes pour les fournisseurs de produits et services d'entreprise à entreprise que ce qu'ils sont pour les entreprises qui fournissent aux consommateurs directement.
Demande dérivée
Business-to-business, B2B appelé, le marketing est un concept important pour les entreprises opérant dans le marché B2B. Le commerce que vous vendez votre produit ou service à aurez probablement revendre un produit ou un service connexe à une autre Client- par conséquent, ils seront préoccupés par les coûts et la valeur qu'ils peuvent transmettre aux consommateurs. Pour cette raison, les stratégies de marketing devraient se concentrer sur la façon dont votre produit ou service profite à la clientèle plus bas dans la chaîne de distribution. Entreprises B2B doivent envisager ce concept de la demande dérivée lors de la commercialisation de leurs produits et services à d'autres entreprises. Par exemple, une entreprise de vente en caoutchouc à un fabricant de chaussures a besoin d'avoir une certaine conscience du type de chaussure qui finissent les consommateurs veulent, afin qu'ils puissent fournir des matériaux de qualité que les clients attendent quand ils achètent la chaussure.
Segmentation
Depuis tailles de marché ont tendance à être plus petits dans l'espace B2B, la segmentation peut être un défi. Divisant le marché total en segments plus petits par la taille de l'entreprise ou par la géographie, par exemple, peut être un moyen logique de commencer par catégoriser vos clients d'affaires. Assurez-vous que les segments ne sont pas si petits que les coûts de commercialisation ne seront pas générer un bon rendement. En outre, il est important de considérer les besoins des entreprises dans chaque segment et ensuite formuler une stratégie pour cibler chaque segment séparément.
Branding
Bâtir la loyauté est une partie importante de maintenir de solides relations business-to-Business Client, et une forte image de marque peut aider à créer cette loyauté. Une bonne marque transmet les messages que vous voulez que votre client d'entendre, et tout comme l'image de marque d'entreprise à consommateur, une marque attrayante et facilement reconnaissable peut apporter de nouveaux clients à votre entreprise qui resteront fidèles si votre entreprise délivre sur sa promesse de marque. Par exemple, une entreprise qui achète du café à servir ses employés peut rester fidèle à une marque en particulier, même si les marques moins connues ont des prix plus bas, parce que la promesse de la marque de la qualité a été livré maintes et maintes fois. Une marque contribue également à positionner une entreprise parmi ses concurrents et de le distinguer des autres entreprises offrant des services similaires à d'autres entreprises.
Stratégie générale
Entreprises B2B doivent tenir compte de tous les facteurs qui peuvent influer sur les décisions de leurs clients. Par exemple, une entreprise pourrait envisager l'achat d'un produit de substitution d'une autre société, si le prix est inférieur de qualité similaire ou si les consommateurs commencent à exiger légèrement différentes offres de produits. Dans l'espace B2B, il peut être plus difficile de déterminer ce qui va rendre les fournisseurs un produit ou service à la clientèle parce commutateur les facteurs qui influent sur la prise de décision peuvent se produire beaucoup plus bas dans la chaîne de distribution. Par conséquent, le produit B2B et les fournisseurs de services doivent être particulièrement bien informés sur leurs segments de marché et être en mesure d'anticiper leurs besoins.