Lorsque vous commencez à élaborer votre plan d'affaires, il est important de vous identifier comme une entreprise soit pour affaires ou entreprise à la société de consommation. Ce détail guide l'ensemble de votre proposition, le type de produits que vous offrez à votre plan de marketing. Ces deux types d'opérations ont des différences et des similitudes de base.
Entreprise à entreprise
Un business to business, ou B2B, affaire survient entre deux entités commerciales. Une transaction B2B commune est quand une entreprise commande des marchandises auprès d'un fournisseur ou d'un grossiste. Par exemple, un détaillant doit acheter des vêtements d'un fabricant de vêtements pour les vendre aux consommateurs dans son magasin. Un autre cas courant d'entreprise à entreprise est quand une entreprise fournit un service à un autre, comme une compagnie d'assurance qui fournit une couverture pour une autre entreprise.
Business to Consumer
Affaires aux opérations de consommation, également appelés B2C pour faire court, implique directement les relations entre une entreprise et l'utilisateur final des produits ou services de l'entreprise. Un utilisateur final est une personne qui achète un produit de consommation, pas fins revendre. Quand un supermarché vend des aliments à un client, par exemple, il est une entreprise à la transaction des consommateurs. En ligne les transactions de détail sont aussi communément B2C, aussi longtemps que l'acheteur envisage d'utiliser le produit pour lui-même.
Différences
Une entreprise à la transaction d'affaires est souvent plus compliqué et impliquer qu'une transaction standard entre une entreprise et un utilisateur final. Quand une entreprise vend à une autre entreprise, il peut avoir à écrire une offre ou une proposition en réponse à un appel d'offres, ou la demande de proposition, puis passer par une série de réunions avant de conclure l'affaire. Publicité B2B implique généralement une communication directe avec le client potentiel à la place des annonces pubiens. Une transaction B2C est habituellement beaucoup moins complexe et ne nécessite pas une proposition formelle. Dans certains cas, des représentants de la société ne sont même pas à avoir une communication directe avec les consommateurs afin de rendre la vente --- annonces publiques et promotions attirent les consommateurs à des produits ou services d'une entreprise.
Similitudes
Les deux types de transactions ont aussi quelques similitudes clés. Les deux entreprises B2C et B2B doivent préparer un plan de marketing complet qui traite du marketing mix - produit, place, promotion et prix - et identifie clairement le public cible. Le vendeur doit comprendre les besoins et les préférences de ses clients, puis élaborer un plan de marketing qui lui permet d'atteindre ces clients, qu'ils soient consommateurs ou d'autres entreprises. Les deux entreprises B2B et B2C doivent surveiller les actions des concurrents pour établir et maintenir une position forte sur le marché.