Le marketing est un élément crucial d'une stratégie d'entreprise pour les entreprises de services, qui fournissent un élément «immatériel» plutôt que d'un produit réel. Pour cette raison, il peut être plus difficile à obtenir la reconnaissance de la marque pour votre service que pour un produit plus reconnaissable. Les entreprises de services chapitres, qui fonctionnent au niveau local, peuvent choisir parmi une variété de stratégies de marketing à mettre leurs entreprises en dehors de la compétition.