Le marketing est une composante essentielle de toute entreprise. La fonction marketing englobe la publicité, les promotions, les relations publiques, la tarification des produits, l'emballage, la distribution et la vente. Un plan de marketing sert comme un guide pour une entreprise exactement qui sert, comment il les sert et comment il communique avec eux, ainsi que la façon dont les activités de marketing sont financés. Création d'un plan de marketing pour un service de livraison peut vous aider à passer le mot sur vos services et de construire une base de clients rapidement.
Segmentation du marché
La première priorité d'un plan de marketing est d'identifier et d'analyser le marché cible de l'entreprise. Entreprises de livraison doivent identifier le marché géographique qu'ils servent, que ce soit local, l'État du Minnesota, national ou international. Les services de livraison peuvent également choisir de se concentrer sur les affaires ou les clients résidentiels. Services axés sur les entreprises sont plus susceptibles de concentrer leurs efforts de marketing sur l'établissement de haut volume, des contrats à long terme avec les clients, tandis que les entreprises de distribution axées sur les clients résidentiels sont susceptibles de servir un large éventail de clients pour les petits travaux périodiques.
Description du service
Inclure les descriptions détaillées de tous vos services dans votre plan de marketing. Indiquez les méthodes de transport que vous allez utiliser, que ce soit le camionnage, le transport maritime sur la mer, le transport aérien ou ferroviaire. Indiquez également les spécialités ou les limitations pour les types de produits que vous transportez. Déterminez si vous allez offrir expédition pour des articles tels produits périssables, le bétail ou les dangers biologiques, par exemple. Dressez la liste des services ou des avantages supplémentaires que vous offrez, ainsi. Vous pouvez offrir un service d'emballage si vous servez les clients résidentiels, par exemple, ou vous offrir une migft connaissement électronique service de l'installation du système pour réduire le temps pour les clients d'affaires. Inscrivez tout ce qui donne à votre entreprise un avantage sur ses concurrents.
Marketing Mix
Prenez le temps de créer des stratégies pour chacun des cinq éléments du mix marketing de service: la publicité, les promotions, les relations publiques, les prix et les ventes. Envisagez de placer des annonces dans des revues spécialisées pour les clients d'affaires dans les industries manufacturières, ou à la télévision et à l'Internet pour les clients résidentiels. Offrir un programme de fidélité comme une promotion pour encourager les clients réguliers. Remises de prix de l'offre pour un volume élevé pour encourager les grands clients d'utiliser vos services. Utilisez les ventes directes en personne, par téléphone ou par e-mail à cibler les gestionnaires d'expédition dans les entreprises clientes potentielles.
Budget marketing
Inclure un budget détaillé qui décrit les coûts impliqués dans l'exécution de chacune de vos stratégies de marketing. Inclure les dépenses pour les efforts de recherche de marketing telles que des enquêtes et des groupes de discussion, les primes pour les vendeurs et les indemnités de haute performance pour les cadeaux du programme de fidélité et d'autres promotions. Ajouter 5 à 10 pour cent au-dessus de votre budget marketing pour couvrir les dépenses de marketing imprévus. Le département marketing peut souvent engager des dépenses imprévues plus que tout autre ministère.