Le marketing est la discipline de l'entreprise qui traite de l'envoi de messages au marché sur les entreprises et leurs marques. Le terme «marketing» englobe toute la gamme des activités de marketing, dont il existe de multiples facettes. La communication de marketing, d'autre part, se réfère à des éléments spécifiques de la fonction marketing qui traitent directement avec la communication avec les clients. Comprendre la différence entre le marketing et la communication marketing peut vous aider à mieux comprendre la fonction marketing.
Marketing Mix
La fonction marketing a pris plus de responsabilités au fil des ans, et il peut être soutenu que le marketing est l'un des contributeurs les plus importants de la réussite de l'entreprise à long terme. Marketing commence avec la conceptualisation et de développement produit, de déterminer ce que les clients veulent et ont besoin avant de créer un nouveau produit ou service. Marketing comprend également la tarification des produits, l'emballage et la distribution, où les gens ne peuvent pas toujours associer avec le département marketing.
Le quatre P du marketing mix sont produit, place, prix et promotion. Chaque fonction de la commercialisation entre dans l'une de ces quatre grandes catégories.
Marketing Communications
Marketing comprend également les éléments les plus visibles de la publicité, les promotions, les relations publiques et les ventes --- collectivement dénommés les communications de marketing. Ces activités sont directement concernés par la communication avec les clients pour atteindre un objectif spécifique. Communications marketing sont conçus pour informer le public sur les produits et services, leur rappeler les produits de vieillissement, les convaincre d'essayer quelque chose de nouveau ou de les convaincre de leur besoin ou le désir non encore inconnue de faire un achat.
Importance
Communications marketing vont plus loin que les autres activités de marketing pour rendre les clients se sentent personnellement engagés avec les marques des entreprises. Communiquer avec les clients peut créer des impressions et Garner fidélisation de la clientèle durable, les aidant à identifier avec leurs marques préférées tout en diffusant la publicité de bouche-à-bouche. Communications marketing peuvent également identifier les nouvelles tendances dans les préférences des clients, aider les entreprises à rester à la fine pointe de leurs industries.
Types
Communications dans le marketing longs possibilités de communication et de conversations bidirectionnelles à sens unique. Les messages publicitaires et de relations publiques sont généralement communications unidirectionnelles, de la société au public, soigneusement conçues pour atteindre l'un des objectifs mentionnés ci-dessus. Ventes, marketing des médias sociaux et des activités promotionnelles sont souvent conçus pour stimuler les communications bidirectionnelles, ajoutant des variables incontrôlables au mélange en engageant les clients sur le plan personnel. Deux voies de communication exige que les représentants de l'entreprise pour être prêts à donner des réponses à des questions imprévues qui comptent vraiment pour les consommateurs sur le marché.