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Objet de la communication marketing

Les entreprises utilisent diverses formes de communication marketing, y compris la vente personnelle, la publicité, le publipostage direct, les relations publiques et la promotion des ventes, selon l'expert de marketing Dave Dolak. Normalement une communication de marketing est utilisé pour informer, instruire ou aider les personnes à l'intérieur ou à l'extérieur de l'organisation. Par conséquent, la communication de marketing doit être adapté vers son public spécifique pour être efficace.

Aider l'effort de vente

La communication de marketing ne peut venir sous la forme d'aides visuelles et des brochures pour la force de vente. Ces aides visuelles sont appelés vente du matériel connexe, qui sont souvent produits par le département marketing. Les deux représentants extérieurs et intérieurs vente dans une entreprise peuvent utiliser les aides visuelles et des brochures lors de leurs présentations de vente. Vente représentants peuvent mieux expliquer les caractéristiques des produits et les prix en montrant brochures clients. En outre, les aides visuelles ventes pourraient afficher des résultats favorables de l'enquête de la société qui pourraient aider le représentant des ventes faire une vente. Par exemple, une aide visuelle indiquant que 95 pour cent des clients sont satisfaits avec les produits de l'entreprise peut être un outil de vente puissant.

Informer les consommateurs




Communications de marketing comme la publicité et de publipostage peuvent informer les clients et les consommateurs noncustomer sur les produits et services d'une entreprise. La plupart des annonces de la société tels que des annonces de magazine sont conçus pour suivre l'AIDA, ou de l'attention, l'intérêt, le désir, l'action, principe. Par exemple, le titre de la revue sera généralement appel à un certain groupe d'achat, tels que les personnes qui suivent un régime. Par la suite, le corps de l'annonce construit l'intérêt et le désir de la personne à la diète, ce qui les amène finalement à commander les produits de régime. Les entreprises utilisent d'autres formes de communications de marketing tels que des sites Web pour informer les clients des produits nouveaux ou existants.

Informer la direction et les cadres

Certaines communications marketing sont conçus pour informer les autres gestionnaires ou des cadres sur les événements dans le marché. Par exemple, les directeurs de recherche de marketing souvent rédiger des rapports complets portant sur des enquêtes téléphoniques des clients. Le sondage téléphonique pourrait être menée afin de déterminer la raison pour laquelle une entreprise est en train de perdre des clients. Le gestionnaire de la recherche en marketing sera souvent rédiger un rapport après avoir analysé les résultats de l'étude. Il enverra ensuite une copie du rapport de gestion et les cadres. Une communication de marketing comme un rapport de recherche pourrait engendrer une grave des réunions. Par la suite, les cadres et les gestionnaires pourraient mettre en œuvre de nouvelles stratégies de marketing pour récupérer une partie de la perte d'activité.

Les investisseurs Informer

Professionnels de la communication de marketing vont souvent créer des brochures d'entreprise avec des données financières annuelles de l'entreprise pour les actionnaires et les investisseurs. Les données financières informer les investisseurs et les actionnaires ou non, la société a réalisé un bénéfice, ou si la valeur des actions de la société a augmenté. Les actionnaires jouent un rôle essentiel dans une société, car ils seront souvent fonder investissements futurs sur les informations contenues dans le rapport annuel de la société brochure.

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