Marketing communication est l'élément de promotion du marketing mix qui comprend le produit, le prix et le placement. Éléments de communication marketing comprennent expéditeurs transmettre des messages à des récepteurs via les médias. L'entreprise est souvent l'expéditeur et les consommateurs sont les messages envoyés à partir de tuners consommateurs retour à l'entreprise sont connus comme la rétroaction. Le bruit est toute ingérence dans la réception du message ou de rétroaction. Comment agit le récepteur est la réponse - la plupart des communications de marketing est conçu pour avoir l'achat comme une réponse. Beaucoup d'entreprises discutent de la communication marketing en termes de mix de communication de marketing, qui est également connu comme la communication marketing intégrée. Les éléments de IMC comprennent la publicité, la vente personnelle, les relations publiques, la promotion des ventes et du marketing direct.
Avantages de la publicité
Publicités dans le mix IMC sont payés spots dans les médias tels que la télévision, la radio, les magazines, les panneaux d'affichage et des sites Web. Publicités sont bonnes à informer et à convaincre un public de masse. Publicité atteint les consommateurs à la fois avant et après leur achat, les persuader d'acheter et ensuite de renforcer l'achat. Cet avant-après influence aide à l'achat de publicité post-précieuse bouche-à-bouche, comme les consommateurs rappellent leur expérience avec le produit.
Avantages de la vente personnelle
La vente personnelle implique vendeurs qui sont payés pour promouvoir personnellement un produit en face-à-face avec le consommateur. Ce type de communication marketing élimine tout mais le bruit et permet une rétroaction immédiate et la réponse. La vente personnelle est l'une des formes les plus persuasifs de la communication marketing. Il atteint les consommateurs comme ils font leur achat et leur influence, immédiatement après l'achat.
Avantages des relations publiques
Les relations publiques sont, communications impayés indirects à travers les points de presse et d'autres sources crédibles. Ce type de communication marketing nécessite la coopération des médias de nouvelles. Les consommateurs sont enclins à croire les messages de relations publiques au-dessus de tous les autres types de communications de marketing. Relations publiques atteint au mieux les consommateurs avant de faire leur achat.
Avantages des promotions des ventes
Les promotions des ventes sont remises telles que des coupons, des ventes et des cadeaux. Ce type de communication marketing est très efficace pour changer la réaction des consommateurs au moment de l'achat. Marketers utilisent souvent ce type de communication dans le stade de maturité du cycle de vie des produits pour stimuler un regain d'intérêt et de rappeler aux consommateurs du produit.
Avantages de Marketing Direct
La vente directe est la communication marketing par courrier postal, e-mail ou par téléphone. Il est de l'information qui est préparé rapidement et personnalisé pour les consommateurs dont les coordonnées sont conservées dans la base de données de l'entreprise. La vente directe crée une relation avec le client et est souvent combiné avec des promotions de vente tels que les expéditeurs de coupons. Comme les promotions des ventes, marketing direct affecte le consommateur au point de vente.