Bien que le marketing peut prendre plusieurs formes, tout le marketing est un acte de communication. L'objectif fondamental du marketing est de livrer un message aux consommateurs potentiels visant à les convaincre d'effectuer une action spécifique - généralement d'acheter un produit ou un service particulier. Pour être un agent de commercialisation efficace, il faut avoir une compréhension vif sur les effets de différents médias sur la communication et comprendre comment les consommateurs sont plus susceptibles d'interpréter différents messages.
Communication Médias
Les marketeurs peuvent communiquer un seul message en utilisant une variété de différents médias. Pour commercialiser efficacement, un agent de commercialisation doit déterminer à la fois comment les caractéristiques spécifiques aux différents médias - les deux leurs avantages et inconvénients - et de savoir qui sont les mieux adaptés au message d'une organisation. En outre, le distributeur devrait aussi savoir comment adapter le message d'une organisation à adapter à chaque média, afin que le consommateur est livré le même message à travers un certain nombre de formats différents.
Vs Direct Messages indirects
Le message est un morceau de marketing peut être soit direct, indirect, ou une combinaison des deux. Par exemple, un signe qui se lit «Sauvez un arbre: Recycler" est une pièce relativement directe de marketing. En revanche, une photo d'un mannequin portant une robe élégante et tenant une bouteille de parfum est relativement indirecte. Le spectateur doit déduire que le modèle est la publicité du parfum et - les espoirs de commercialisation - associer le parfum avec de belles gens bien habillés.
One-way contre bidirectionnelle
Avec l'avènement des réseaux sociaux et du contenu généré par l'utilisateur - le soi-disant web 2.0 - nombreuses sociétés de marketing avertis comprennent que le marketing le plus efficace est souvent interactive que la présentation. Bien que la publicité traditionnelle a consisté d'une entreprise de radiodiffusion ou de la publication d'un message à un public cible, la publicité ère de l'information implique un dialogue avec les consommateurs potentiels. Dans une élaboration sur leurs efforts de branding, de nombreuses entreprises ont développé des personnalités de l'Internet, en utilisant des réseaux comme Twitter et Facebook pour envoyer et recevoir des messages.
Communication entre les cultures
Une des difficultés que les entreprises dans un monde globalisé rencontrer est la complexité de la communication à des clients potentiels qui font partie d'une culture très différente. Alors que certains messages de marketing peuvent être appropriés pour certains publics, un agent de commercialisation habile saura que ces mêmes messages peuvent communiquer quelque chose de très différent dans une autre culture. Par exemple, alors une annonce avec femmes légèrement vêtues peut être de rigueur aux États-Unis, cette même annonce montré en Arabie Saoudite pourrait être la cause de l'indignation.