Marketing consiste à présenter un produit ou un service à des clients potentiels et de les convaincre d'acheter ce produit ou service. Messages de marketing apparaissent sur tous les outils d'affaires, y compris la marque, le logo, la police stationnaire, site web, publicités, matériel de vente et de messages électroniques. Compétences de communication efficace dans la forme d'interaction personnelle, les communications d'équipe, les messages écrits et visuels sont des traits essentiels de la commercialisation réussie.