Objectifs de communication marketing

Informer

• Un des objectifs de la communication de marketing est d'informer les clients non payants ou les consommateurs sur les caractéristiques des produits d'une entreprise. Par exemple, vous pourriez utiliser une brochure ou un site web pour décrire complètement un produit hautement technique. Souvent, vous aurez besoin de plusieurs pages d'information afin de discuter des détails complexes du produit, comme ses dimensions, instructions d'installation ou les dangers possibles. Ingénieurs automobiles emploient souvent des spécialistes de la communication marketing pour discuter des problèmes de qualité importants. Ingénieurs pourraient même avoir des communications marketing gens comparent leurs produits à des produits concurrentiels clés. Communications marketing qui informent les consommateurs permettent de recueillir des informations au cours de la phase initiale de leurs décisions d'achat.

Soutien des ventes

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  La communication de marketing est également utilisé pour soutenir les ventes. Vous pourriez produire des aides visuelles qui soutiennent votre personnel de vente. Par exemple, un éditeur "Pages Jaunes" pourrait créer des graphiques montrant que son répertoire est utilisé le plus souvent par des résidences. Les vendeurs peuvent utiliser l'une page aide visuelle dans leur manuel de vente de convaincre les entreprises de la publicité dans l'annuaire. Franchises ou de produits de consommation les entreprises utilisent souvent des publicités pour soutenir leurs ventes au détail. La livraison constante de 15 à 20 secondes et- publicités télévisées peut aider les consommateurs à se familiariser avec les produits d'une entreprise.

Obtenir Leads

• Communications marketing sont également utilisés pour obtenir des occasions d'affaires. Par exemple, un éditeur de magazine qui vend des pistes pourrait diffuser des annonces ou de distribuer des cartes postales pour les gens intéressés à démarrer leur propre entreprise. Dans le processus, l'éditeur va recueillir les noms, adresses et numéros de téléphone de personnes, puis de les vendre à d'autres entreprises. De même, une société peut gérer une petite annonce avec son numéro de téléphone, spécifiquement conçu pour tirer dans les dérivations.

Conduite vente directement

• Personal-vente et de réponse directe annonces sont deux types de communication de marketing utilisées pour obtenir des commandes de vente directe. Les vendeurs doivent présenter les avantages et les caractéristiques de leurs produits, puis essayez de fermer les perspectives d'affaires lors d'une vente. La vente personnelle est la forme la plus chère de la communication marketing, selon referenceforbusiness.com. Annonces de réponse directes sont grandes annonces d'affichage qui apparaissent dans les magazines, par exemple. Un coupon de commande apparaît généralement à la fin de l'annonce, ce qui incite les lecteurs à envoyer de l'argent pour les produits.