Quels sont les rôles de la communication marketing?

Cibler

• Communications marketing ciblent un ou plusieurs marchés. Quels sont les marchés que vous visez dépendra sur le rôle de vos communications. Par exemple, si vous voulez atteindre un nouveau marché dans une zone géographique différente qui vous permettra de développer votre part de marché totale, vos communications de marketing devront être conçus pour influencer et éduquer les clients dans ce nouvel emplacement.

  
  
  
  
  

  Pour choisir correctement un marché cible, examiner les problèmes et les questions que les clients de ce visage de marché et comment vous pouvez ajouter de la valeur en les adressant. Assurez-vous que vous pouvez effectivement atteindre ce segment de clientèle afin que vos dollars de marketing sont bien dépensés.

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Éducation

• Communications marketing éduque un marché sur les produits ou services d'une entreprise, y compris la façon dont ils sont différents de la concurrence. Un exemple est la nécessité de différencier un hôpital de New York, depuis plus de 15 hôpitaux y sont situés. Un autre exemple de l'éducation est la promotion de la valeur de la culture interne d'une entreprise afin que les employés peuvent être conservés plus longtemps.

Persuasion

• Un rôle de premier plan pour les communications de marketing est la persuasion. Pour les communications efficaces, vous devez d'abord décider de votre objectif. Décidez si vous êtes concentré sur la construction de l'identité de marque ou de vendre les produits ou services de votre entreprise. Il faut également déterminer votre public. Vos communications peuvent se centrer sur persuader les employés potentiels à vous rejoindre ou ils peuvent être destinés à attirer de nouveaux clients-dans les deux cas, les tactiques de persuasion seront différents. Décidez de votre appel à l'action et ce spécifiquement vous voulez que votre auditoire à faire.

Relations avec la presse

• Si vous voulez que les médias de rendre compte de manière positive sur votre entreprise et offrent des possibilités pour vous d'obtenir une exposition médiatique, communications de marketing doivent être ciblées sur ce public. Dans ce rôle, dossiers de presse peuvent être distribués à éduquer les nouvelles médias au sujet de votre entreprise et de les encourager à distribuer des communiqués de presse et articles d'intérêt spécial à propos de vous. Si vous êtes une entreprise publique, la valeur de votre stock peut être influencée par la façon dont vous êtes perçu par les nouvelles médias.